2018-06-10 14:06:48
天猫电器城邮寄发票费用谁承担？什么情况下卖家可以拒绝？
现在的网购也越来越正规，买家在购买产品的时候，可以向卖家备注是否需要发票，一般情况下发票是随产品一同寄给买家的，但是也有例外，不能及时同步寄给买家，那么这个时候天猫电器城邮寄发票费用谁承担。
小编可以放心的告诉大家开发票的运费由卖家承担。《天猫规则》第七十四条有规定到违背承诺，是指商家未按照承诺向买家提供以下服务妨害买家权益和/或未按照承诺向淘宝履行以下义务的行为。违背承诺的，商家须继续履行法定或约定的如实描述、赔付、退货、换货、维修、交付发票等义务。
那么在什么样的情况属于商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票是合理的呢?具体有以下五种情况：
第一种、买家索取发票时，明确告知不提供。
第二种、买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票。
第三种、销售商品的为A商家，但买家收到的发票开具人或公章显示B公司。
第四种、未在规定时间内，向天猫开具当季积分发票;
第五种、商家自行设定提供发票的额外条件，包括但不限于拒绝提供商品退换货服务等。
我们都知道索取发票是作为消费者的一项基本权益，所以遇到拒绝开取发票的天猫电器城卖家，买家可以进行投诉对方，但是要合理投诉，所以买家一定要提前备注说明，看清相关条例，不要违反以上五种情况哦!
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