2018-05-28 14:54:44
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无论是在淘宝还是拼多多开店,都有降权一说,也是店铺卖家比较担心的事情,因为降权会对店铺排名以及宝贝销量产生很大的影响,如果拼多多店铺被降权了,流量也会损失很多,这个适合怎么办呢?如何解决降权的问题?
一般拼多多商品被降权的原因可能有:虚假发货、物流异常、售后问题等,基本上如果降权了,排名大幅度下跌,商品移除资源位。如果真的发生降权,那商家该怎么办呢?多久可以恢复呢?
一、商品被降权该怎么办
方法1:如果发现之前的商品正常销售排名靠前,突然之间排名下跌,联系拼多多人工客服咨询一下,或者直接去拼多多商家微信申诉,系统会发消息告知申诉的结果。
方法2:如果收到站内信,确认违规被惩罚了,那么就会得到相应的降权。此刻你就要做好物流服务指标、售后服务指标、店铺DSR指标三项。
二、被降权多久恢复
1、如果你的商品移除资源位,禁止上资源位,移除广告,那么为期总计3天后恢复。
2、还有一种情况是进小黑屋要30天才能恢复。
如果各位拼多多商家遇到被降权或者是突然没流量误以为降权,最好第一时间去联系拼多多平台的客服,这样可以最大程度的降低自己的损失,也是最安全的确认方式!
以上即是拼多多店铺被降权的处理办法,一般被降权是因为店铺触犯到了相关规则,如果自己弄不清楚什么原因导致降权,这个时候,可以咨询拼多多客服人员,希望能帮助到你们!
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