拼多多如何投诉商家商品质量问题？-开淘网

拼多多如何投诉商家商品质量问题？

2018-05-19 17:11:09

　　大家经常在网上淘宝贝，都是非常的有相关购物经验的人士，但是也难免会有看走眼的时候，有时候大家花了大价钱却买回来了次品，商品质量不过关。这类问题最近在拼多多平台上屡屡发生，什么假的耐克鞋等。如果大家也碰到了此类问题，在拼多多该如何进行商家投诉，接下来小编就告诉大家该怎么操作。

　　第一：大家需要摆正的心态，不能有天上掉馅饼，捡大便宜的心态，因为商家也不是傻子，永远的相信一句话，人不识货钱识货。你花了2块钱想买到价值200块的东西肯定是不可能的，所以大家在拼多多购物的时候一定不能抱着占便宜的心态，虽然拼多多就是以抓住大家占便宜心态做火的。

　　第二：如果大家在这个平台购物，出现了相关的质量问题，该怎么操作投诉商家，具体的操作步骤如下：

　　1、大家在手机端进入拼多多平台，或者是为微信公众号进入拼多多平台，之后在页面下方的工具栏里面有一个个人中心功能，点击进入。

　　2、在这个界面里，大家可以看到有一个我的订单选项，大家需要点击查看全部订单选项进入到下一个界面，如下图所示：

　　3、进入到订单的界面之后，大家找到需要进行投诉的订单，点击打开订单之后，将页面往下拉，就可以看到有一个投诉字样的标识按钮，点击进入，然后将大家想要反馈的问题写上去进行提交，接着就等待平台给予回复解决即可。

　　4、大家也可以直接向工商部门进行相关的质量投诉和举报。

　　其实小编还是建议大家最好还是和拼多多的商家进行沟通解决，尽量协商退款给大家就好了。或者真的质量特别差就按以上步骤操作即可，拼多多平台的商品质量一直存在诸多争议，特别是一些大品牌卖的超低价，大家购买时最好还是绕开这种商品吧。想学习更多的拼多多开店知识，请持续关注平台资讯更新。