2018-05-17 15:46:42
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我们都知道,根据淘气值的高低,淘宝将淘宝会员划分了几个等级,其中,淘宝apass会员是最高级别的会员,对于每年消费多少才有apass这个问题,很多朋友都非常关注。不过,很多朋友可能不知道,并不是消费得多就可以成为黑卡会员的,因为黑卡会员是邀请制的,那么,它是怎么邀请的呢?
APASS会员由阿里集团定期向高价值的会员发出邀请。在去年试行期间,阿里集团也曾经做过一段时间的尝试,就是APASS会员可以邀请身边的一名朋友参与到APASS的体系,当然,前提是这位朋友能通过这套严格的算法考核。
APASS是阿里巴巴顶级会员,网购频次是普通人2.6倍,年消费达三百亿。阿里巴巴黑卡俱乐部基于用户过去12个月在淘宝的“购买、互动、信誉”等行为,综合计算一个分值(现称之为“淘气值”),用来衡量用户在淘宝的会员等级。只有淘宝淘气值超过2500分的淘宝会员,才有资格被邀请加入阿里巴巴黑卡俱乐部,成为APASS会员。
有什么用?
他们享有“手机淘宝”APP专属运营与服务。进入“手机淘宝”→ “我的淘宝” →APASS,即进入会员专属频道,该频道仅对APASS 会员开放。800分以上的会员可享受酒店VIP等级待遇,比如延时退房,极速退款等;400分以上每天可同时领取最高10元的滴滴打车券、5元代金券、5元到家红包等各类“日常福利。
每位阿里巴巴黑卡俱乐部APASS会员都拥有一位专属淘宝网店客户经理。成为APASS会员后,能通过手机淘宝客户端一键召唤客户经理,实现全方位的服务,比如帮你解决淘宝、天猫购物中遇到的纠纷、咨询和退换货问题等,甚至还可以帮你实现其他你想得到的帮助。
在任何情况下,只要APASS会员发起召唤,客户经理将在30秒内接通,3分钟内迅速回拨,为会员解决所有需求。相比于其它平台在关注客服量、解决率,APASS服务打破了传统的服务流程和规则,把每一个客户的需求都当作独立事件,让客户充分体验极致的服务。
对与淘宝apass会员,淘宝有一套自己的非常严格的算法,他们综合了买家一年内的购买、互动等情况,只有满足了淘宝的要求,才有资格被邀请,不过,可以肯定的是,淘气值大于2500分是硬性指标,必须满足这个要求才有可能被邀请哦。
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