2018-05-07 16:31:33
淘宝怎么做掉差评？技巧详解
做电商这个行业，不管是在淘宝平台开店卖东西还是在京东平台进行商品销售，在这个过程中难免会因为服务或者是产品本身的问题，给消费者带来了不愉快的购物体验，结果在沟通无效的情况下对方给予商品或者店铺差评。也有以下是来自于竞争对手的打压故意购物挑刺进行的差评。不管是什么原因造成的差评，在这个结果出现的时候，特别是淘宝怎么做掉差评就值得大家探讨了。A1
接下来小编就给大家分享几个提升掉淘宝差评的技巧：
1、当然是进行淘宝补单，对于有差评的产品通过这种方式，让威客进行商品好评的提交，多提升一些订单进行好评，把展示在消费者眼前的差评覆盖掉即可。
2、进行恶意差评的申诉，大家需要提前进行订单相关物流信息的保存，以及和对方进行处理沟通时聊天记录的保存，当然在这个聊天中客服人员要注意进行引导，让对方侧面表现出是故意予以差评的意思。从而将这些证据提交给淘小二，淘小二将根据资料进行过错方的判断，对于判定为恶意评价的订单，将会对评价内容进行隐藏，或者删除的操作。
3、就是对于差评结果，消费者自身是有一次修改评价的机会的。所以作为卖家想要将差评提升掉的话，一定要重视对方的这种操作权益的争取。反复的和消费者进行沟通，给予对方一定的补偿，有时候损失一点小钱也无所谓，争取让对方进行差评修改。当然在这种操作的时候需要注意有效期限的问题，一般消费者在进行评价再次修改时，是自评价成功生效起的一个月内可以再次进行修改，过了这一个月是不可以进行修改了，在使用这种方法时一定是要控制时间的。
4、如果大家认识淘宝内部管理评价这块的工作人员，也是可以找点关系直接进行差评的删除操作的，不过这种操作风险比较大，一旦被发现举报，不光工作人员会丢饭碗，店铺也会面临关店等处罚。一般的差评是不值得大家这样操作的，工作人员也不会去冒这个风险的。
今天就为大家总结到这里，这些都是大家常用的也是比较起作用的一些提升掉差评的方法，当然也有人说盗取买家账号进行差评修改更直接，或者是找到买家身份证资料进行一些其他操作等，小编认为没有必要，除了对手为了打压大家进行的恶意差评之外，来自消费者的一些真实差评，那就是代表着大家的某项服务不到位，需要大家进行沟通处理，处理无果的情况下，也是需要大家对这种结果进行承担的，而不是用哪些极端不正当的方法进行处理。需要了解更多精彩资讯，请关注开淘网进行查阅!
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