2018-05-06 13:47:19
淘宝卖家为什么提升差评,差评对卖家的影响？
在网上购物的人们越来越多， 同时买家朋友也对卖家朋友的商品质量，综合服务进行着各式各样的评价。那么面对买家的差评该怎么办?淘宝卖家为什么提升差评?下面就听听开淘网小编阐述的吧!
为什么提升差评?差评对卖家的影响?
淘宝卖家为什么提升差评呢?因为淘宝差评对卖家是有很大的影响的，店家们对差评也是避而远之。总体而言，差评会有以下影响：
1、影响店铺整体好评率。差评多的话店铺的好评率降低，店家升级慢，直接影响店家生意。
2、影响店铺评分。淘宝已经把好评率和店铺权重解绑，另外好评率已经不再影响搜索结果，但是会影响整体的店铺评分。
3、影响店铺的信誉。买家给好评是对信誉加分，而差评则相反，是给店铺减一分，你的差评越多，你的信誉就直线往下降。
4、影响转化率。重要的一点是直接影响店铺的销量，差评给消费者带来的心理因素是特别强的，一旦看到差评，本来想买的产品也会放弃这个念头。
5、影响搜索排名。淘宝新增的“人气搜索”栏目，排名与多种条件有关：顾客的评价、转化率、收藏数、累计售出数量等。掌柜都知道要推“爆”款，但一款宝贝“爆”了以后，评价要跟上，才能在自然搜索里占据一席之位。
6、影响广告投放。在很多淘宝推广活动中，比如直通车、天天特价、聚划算等，均对好评率做出严格的规定，低于多少就不能参加推广，对于想争取这些重要广告资源的卖家来说，好评率过低绝对是一个拦路虎。更甚的是中差评带来的多重间接影响，很大部分买家看到后，购买信心严重下跌，导致近期交易量减少，人气相应急跌，搜索排名也下降了，买家能搜索到您的机会就更少了。
以上就是差评对卖家的影响，人无完人，每个店铺不可能做到让每位顾客满意，在遇到买家差评时一定要及时与买家沟通，尽量消除差评。
总的来说，淘宝买家的差评对卖家朋友影响非常大。所以卖家朋友一定要做好自己应该做的，尽量让自己得好评。那么买家朋友也要做到如实的评价，不要因为你的一个差评，影响了商家的生意!好了，想要了解更多咨询就关注开淘网吧!
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