淘宝c店一次破损补寄哪里设置?违背承诺有什么处罚?

  • 2018-05-02 17:12:11

      现在淘宝卖家的竞争日趋激烈,而好的服务更能帮助卖家赢得消费者的信任,让卖家在竞争中处于优势地位。淘宝破损补寄服务是卖家对商品做出的一种承诺,更能保障消费者的权益。那么,淘宝c店在哪里可以设置一次破损补寄呢?

      什么是淘宝补寄?

      破损补寄承诺是交易约定服务中的一种类型,指卖家根据自身服务能力自主承诺的一项店铺服务。如买家购买的商品在运输途中出现破损的,卖家需在自己承诺的补寄次数内进行补寄;若在承诺的补寄次数内买家依旧无法获得完好的商品,卖家需提供退货退款服务。

      怎么设置?

      1) 符合条件的卖家可进入“卖家中心”通过“消费者保障服务”-“交易约定”管理模块进行设置  

      2) 通过搜索区域功能包括类目、店铺分类、状态、商品关键字进行商品筛选  

      3) 选择商品进入“设置”页面  

      4) 点击“自定义内容”后根据约定内容设置  

      5) 历史设置记录可保存为模板直接配置  

      6) 设置完成后的前端页面展示效果,如下图:  

      7) 点击某个服务进入该商品的交易约定详情,该页面展示商品所有的交易约定服务  

      看完相信大家已经知道淘宝破损补寄怎么设置了,下面就来和大家分享淘宝破损补寄有什么条件呢?

      1) 卖家为消保卖家;

      2) 商品类目为淘宝网百货(餐具 、茶具)

      使用交易约定破损补寄承诺服务的会员均应遵守《淘宝服务协议》和《淘宝规则》等相关规定,此外还须遵守以下行为规范:应按照约定(如补寄时间、补寄次数、补寄运费等)向买家提供承诺的破损补寄服务;不履行自定义的破损补寄服务的,则依照《淘宝规则》违背承诺的规定,每次扣四分

      淘宝c店卖家可以在卖家中心设置淘宝一次破损补寄服务,不过,只有加入了消保且经营类目为规定类目的商家才可以开通此服务哦。开淘网小编详细介绍了如何设置此服务的问题,大家可以参考对照哦,加入之后,大家切记一定要履行服务承诺哦。

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