农村淘宝发货很慢怎么投诉?

  • 2018-05-02 17:26:40

      阿里巴巴进军农村以来,村淘的发展非常迅速,尤其是淘宝卖家签约村淘,更是壮大了村淘的队伍。不过,对于村淘购物,许多消费者最担心的还是物流问题,毕竟农村地区交通没有那么方便。如果农村淘宝发货很慢,要怎么投诉呢?

      村淘是阿里巴巴集团的战略项目。阿里巴巴将与各地政府深度合作,以电子商务平台为基础,通过搭建县村两级服务网络,充分发挥电子商务优势,突破物流,信息流的瓶颈,实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能。

      可以直接打村淘的客服电话,也可以在已买到宝贝里投诉,当然也可以打淘宝的电话投诉,毕竟也是属于淘宝的业务。

      或者按照以下的方法去投诉:

      在这里小编会以二段物流来作为例子给大家分析,希望对大家有所帮助哦!

      若您对二段物流运输过程中存在不满意,您可以登陆【我的农村淘宝】-【包裹签收】-【具体订单】-【详情】-【投诉】,点击投诉即可投诉二段物流,后期会有工作人员处理的哦~

      村淘二段物流线上投诉操作有以下三部分内容:  

      一、投诉发起条件

      农村淘宝合伙人购买村淘商品,并且有县点入库物流单号,村淘合伙人可对县点发起投诉。

      二、线上投诉入口开放时间

      货物到达县点,有县点入库信息开启投诉入口,县点入库后的15天后关闭投诉入口。

      三、村淘二段物流线上投诉流程:

      在首页—【物流服务】—【包裹签收】—选择想要投诉的交易点击【详情】。

      进入【详情】界面,点击【投诉】按钮。

      【投诉】页面进入后按对应的类型点击【发起】投诉。

      随着菜鸟物流的不断深入,现在村淘的物流其实还是比较快的,大家完全可以放心哦。如果农村淘宝发货很慢,大家可以打电话投诉,也可以在网上投诉。开淘网小编为大家介绍了具体的投诉方法,按照流程来操作就可以的。

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