淘宝拼团在哪里取消订单?取消订单有哪些情况?

  • 2018-04-29 18:02:02

      淘宝拼团是淘宝网推出的一款新的营销工具,买家通过分享来邀请好友入团参与拼团活动,拼团价格一般都会低于单独买的价格,所以大部分人都会选择拼团活动,但是拼团只限于拼团时间范围内,能够参与拼团的宝贝,那么大家知道怎么拼团,拼团后不想买了又要怎么取消订单并且退款吗?

      淘宝拼团在淘宝卖家中心左侧“营销中心”,有个群聊图标,这个就是拼团APP,这个是卖家拼团入口,而买家参与拼团则需要在淘营销平台—签署协议—选择拼团报名商品—填写拼团相关信息—待审核—审核通过,成团后根据用户合理需要,你可以选择分享给好友,也可以不喜欢了选择取消订单,跟正常的取消订单和退款流程一样。

      淘宝拼团取消订单的情况:

      第一种情况:拼团不成功,这种情况下当然是自动取消订单,虽然你进行了订单支付,但是淘宝平台是不允许商家发货的,所以这时候你可以毫无压力的进行退款,就按照平时的购物流程了处理就可以了,当然退款的金额就是你实际支付的金额。

      第二种情况:拼团成功的情况下,取消订单并申请退款就要看商家的发货处理了,如果是商家已经进行了发货,这个时候就只能等到收到货之后,按照售后流程处理。如果在申请退款前,和商家沟通了,还没有进行订单发货,那么大家就可以直接申请退款就可以了。当然这里也要强调下,退款的金额是按照实际支付的金额来说的。

      第三种情况:就是一些预售款,进行拼团活动,如果大家参与了这种拼团活动,等到团购支付成功后,再进行申请退款的话,预付的定金是不予退还的。例如:商品总的价值是89元,提前支付10元抵扣20元,那么你实际支付的金额是69元,在申请退款后,退款的金额是69元。

      如果你已经拼团成功然后再取消订单对其他成员是没有影响的,如果还没有成功的情况下你取消订单就会影响其他成员,如果取消订单退款过程中有争议的话就需要按照《淘宝争议处理规则》处理。更多相关信息请关注开淘网!

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