2018-04-27 17:35:51
淘宝助理不显示类目属性的原因汇总及找回方法介绍
很多商家应该都碰到过这样的问题，就是在使用淘宝助理上传宝贝的时候，有时候就突然的不显示宝贝的类目属性了，可能在上传前一个宝贝的时候还好着，接下来上传第二个就不可以了，到底是什么原因造成的?今天小编就来为大家进行解疑答惑。
造成这种结果的第一个原因，可能是淘宝的服务器出现了问题。因为淘宝助理类目属性都是通过网络读取，然而淘宝类目服务器出现问题的话，就会导致淘宝助理读取出来的数据无法正常显示，所以在类目信息就显示空白。
如果可以对第一个原因进行排除的话，那么可能是因为大家存储的数据太多，导致的，这时候可以进行以下操作，就可以找回宝贝类目属性了，步骤如下：
第一步：大家需要点击电脑左下角的开始头标，如下图所示：
第二步：点击之后会出现很多电脑上安装的软件选项，这时候需要大家找到淘宝助理软件，然后找到大家在使用的淘宝助理版本，即点击进入后会有卸载选项的版块，如图选择5.5的这个版本进入：
第三步：这时候需要大家按鼠标左键单击展开软件的下拉框选项，之后将鼠标箭头移到淘宝助理的主程序上，然后点击鼠标右键，会出现一系列的功能选项，这时候需要大家找到打开文件位置功能选项，并点击进入，如下图所示：
第四步：进入之后，需要大家在电脑桌面的在空白处单击下，然后 按ctrl+a全选键，对文件进行全选操作之后，在选择删除所有文件。删除完成后，大家需要再次对淘宝助理进行重新安装使用。
第五步：重新安装完成后，在点击进入宝贝上传，类目属性的显示就正常了。
如果大家碰到了此类问题，就按照上面介绍的步骤进行操作吧。应该会很快恢复正常的，最后预祝大家生意兴隆。今天就为大家总结到这里，还要了解更多精彩资讯，请持续关注开淘网!
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