大家在网上购物其实和现实生活中是差不多的，比如说一些电器都是有保修期的，有网友就问了，淘宝质量问题保修运费谁出呢?应该有很多的小伙伴们都想知道答案吧，所以接下来的内容中为大家介绍。

　　在天猫上购物如果出现质量问题退换产生的邮费都是卖家承担，这点是肯定的也是明确的，不过事先也需要自己与卖家沟通好，是先行垫付还是到付。

　　这样能给卖家减少一笔费用，毕竟买卖双方因产品质量或者其它问题产生的额外费用对于买卖双方都是一钟损失，能减少是最好的。另外，买卖双方的沟通尽量以聊天工具旺旺进行，这样可以作为今后处理买卖纠纷的一个凭证，以免部分卖家不承认。

　　怎么申请售后?

　　各个店铺自己规定的，一般就是联保和店保两种，联保就是你凭发票到任何一个品牌售后点维修，只要在质保期都是免费。

　　店保就是店铺自己负责，那就要把东西寄回给店铺了。联保购买的时候价格会贵一些，会给你联保发票。

　　你看一下你买手机的店铺信誉，如果信誉很高，人家不会不给你寄回来的，信誉高的店一个月卖几千上万的机器，不会贪图这点小利的。另外你可以保留聊天记录和快递底单，万一有什么纠纷也好投诉。最后就是说，要想少麻烦，不要图便宜买没有联保的东西，出了问题很麻烦。

　　按照以下步骤操作处理：

　　1. 在交易成功的0—15天内，可以登录到：【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ，找到对应的订单，点击【申请售后】：

　　选择要申请的服务类型：仅退款、退货退款、换货、维修。

　　以【仅退款】为例：申请服务类型选择【仅退款】后，还需要选择【是否收到货】，并按照页面提示完整填写相关内容，其中 * 号为必填项，填写完后点击【提交申请】即可。

　　2. 如果交易已经过了15天，优先联系卖家协商处理，如无法协商处理，建议提供有效的凭证联系淘宝客服帮助处理。

　　这个质量方面的问题，都是由买家们先垫邮费的，然后卖家们再来补偿买家，最后小编提醒喜欢网购的买家，以后网购不论是天猫还是淘宝网，尽量购买运费险，这样对自己退换运费由一个保障。欢迎关注开淘网。

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