网购多了什么情况都可以会遇见，比如退货退款时的运费问题，到时是由哪一方出好，还有就是退货退款了会不会扣钱等问题，这些对于网购老司机来说，可能已经熟知了，但是经验不足的朋友遇到之后，难免会有一些不知所措，下面就给简述一下遇到这种情况应该怎么做?

　　一、会不会扣钱?

　　一般情况下，是不会扣钱的哦，因为平台款项的流量方向目前只有三种，具体如下：

　　1.在收到货后，不要确认收货，如果购买时选择的物流方式为快递EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。在淘宝后台确认收货或10天外，淘宝自动会将钱打给卖家。

　　2.在农村淘宝退货的处理过程中，也不会，但要关注退货页面的时间显示和卖家的操作。

　　3.现在淘宝实行“先行赔付”措施，当提交退货申请时，会出现退款通知，如果有提示，也就是淘宝先将钱退给买家，如果没有提示，等卖家收到货，等卖家确认收货。

　　二、运费谁出?

　　1、质量问题

　　因质量问题产生的运费由卖家承担往返运费。例如,收到衣服有破洞,发错货,电器无法使用。运费都由卖家来承担。我们只需要和卖家沟通好，将有质量问题的商品图片发送给卖家确认。

　　然后在淘宝已买到宝贝页面，点击退货，待卖家同意退货申请以后，把物流单号输入进去。即可完成退货交易。等卖家收到货物以后，就可以把你退货产生的运费打给你。不能用到付让卖家付。要自己先垫付。然后再重新拍一件商品。这样可以缩短来回往返的时间。等卖家收到你的退货，就可以把钱退给你。

　　2、个人原因

　　个人原因主要是，在选购商品的时候，颜色选错，或者尺码选大选小，衣服有色差或者自己突然不想要了，产生的退货运费都由买家承担。因此在购物的时候一定要选好尺码，或者给卖家提供身高体重，卖家会给你建议尺码，然后自己根据平时穿的尺码，做判断。

　　农村淘宝退货和普通淘宝店铺退货是一样的，大家先和卖家协商，等到协商一致后，就按照上述流程点击操作就行了，货款一般会在卖家收到货后退回付款账号，通常都是不会扣款的哦，同时，开淘网小编还介绍了退货运费由谁来承担的问题，大家在购物前有必要先了解哦。

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