怎么举报拼多多退款?有哪些规则?-开淘网

怎么举报拼多多退款?有哪些规则?

2018-04-25 16:04:55

很多人在使用拼多多购物的时候，难免会遇到一些无良商家，那我们作为消费者来说，怎样维护自己的利益，怎么举报拼多多退款?具体有哪些规则需要注意呢?一起来看看小编的介绍。

　　买家申请退款后，若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中，买家可以操作“修改退款协议”，若双方无法协商一致，买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品：卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮，要求淘宝小二来帮助协商处理，具体操作如下：

　　第一步：

　　进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

　　第二步：

　　重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的。

　　第三步：

　　积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

　　拼多多退款有哪些规则

　　一、注释

　　1、承诺的发货时间

　　2. 在产生纠纷时可以申请平台介入：

　　买家申请平台介入：在商家驳回的状态下，买家可以申请平台介入处理;

　　卖家申请平台介入：若距离买家首次申请退款超过 15 天，且此时的状态还是买家申请退款，待商家处理，商家也可以申请平台介入。

　　3. 未发货的所有商品或已发货的水果及虚拟类商品：买家只可以申请仅退款;已发货的非水果、虚拟类商品：买家可以申请仅退款或退货退款。

　　4. 在承诺发货时间之内的用户退款，需要用户联系平台客服申请退款;未在承诺发货时间之内申请退款，会按照延迟发货扣款处理。

　　二、仅退款

　　1. 买家可在以下时间范围内提交退款申请：买家已付款至确认收货后商家订购的无理由退货承诺时间内申请。

　　2. 如买家已提交退款申请，但商家在 48 小时内未操作，则系统默认商家同意退款申请，系统自动退款。

　　3. 如果商家拒绝了买家的退款申请，买家在约定时间(参见第 1 条)内，可以重新修改申请或者重新申请。

　　4. 如商家同意了退款申请，系统会自动操作退款。

　　举报申请退款大家都学会了吗，是不是特别简单呢，另外小编还向您分享了拼多多退款有些什么规则，大家可以看一下，希望可以对您有帮助哦，谢谢您对开淘网的支持，请继续关注我们哟。