2018-04-23 16:30:39
淘宝破损补寄什么意思？怎么开通该服务?
商品签收之日到卖家承诺保障时间内，如发现商品在快递运输途中出现破损，买家是可申请破损商品补寄。而这个功能是卖家开通的，还有很多的人不知道淘宝破损补寄什么意思，下为大家详细介绍。
意思：卖家发货时少发货或少配件，需要再次将少发的商品或配件再次通过快递寄给买家的行为。
而且破损补寄产生的商品往返运费(补寄商品寄送运费和破损商品寄回费用)，需按照卖家设置的破损补寄承诺服务中勾选的运费承担方来进行承担(建议买卖家双方提前协商公示寄回破损品的快递公司或运费)。
怎么开通该服务?
第一步：还是管理大家需要用自己的账号和密码登录淘宝卖家中心，点击进入卖家操作后台。
第二步：在淘宝卖家中心的左侧工具栏里面找到客户服务功能选项，在这个功能选项里面有一个消费者保障服务小的功能选项，大家点击这个选项进入下一个界面。如下图所示：
第三步：进入这个界面之后，将页面下拉，就可以看到一个破损补寄功能选项，在这个选项的下方有个加入的按钮，如下图所示：
第四步：大家点击加入按钮之后，页面会进行再次刷新，这时候呈现给大家的关于破损补寄选项后面是一个管理按钮，如下图所示：
第五步：这时候大家可以点击这个管理按钮进入，然后对破损补寄的功能进行设置，例如设置套装商品如何补寄，非套装商品如何补寄等等，以及相关的运费问题和退款设置。
它的意思在上面的文章中已经清楚的为大家介绍了，您应该知道是怎么回事了。大家要注意一点，那就是如卖家提出不需要寄回破损商品，需提前联系买家沟通说明。欢迎你来关注开淘网。
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