2018-04-17 16:59:16
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这些年,农村淘宝已经迅速地占领广大农村地区,我们可以看到,家乡的很多地方都已经悄悄地开起了农村淘宝服务站,很多人做起了村淘。然而,无论是什么商家,总有被人退货的情况出现,不知道在村淘要怎么申请退货呢?
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;
第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。
第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”
第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
运费谁出?
一,质量问题
因质量问题产生的运费由卖家承担往返运费。例如,收到衣服有破洞,发错货,电器无法使用。运费都由卖家来承担。我们只需要和卖家沟通好,将有质量问题的商品图片发送给卖家确认。
然后在淘宝已买到宝贝页面,点击退货,待卖家同意退货申请以后,把物流单号输入进去。即可完成退货交易。等卖家收到货物以后,就可以把你退货产生的运费打给你。不能用到付让卖家付。要自己先垫付。然后再重新拍一件商品。这样可以缩短来回往返的时间。等卖家收到你的退货,就可以把钱退给你。
二,个人原因
个人原因主要是,在选购商品的时候,颜色选错,或者尺码选大选小,衣服有色差或者自己突然不想要了,产生的退货运费都由买家承担。因此在购物的时候一定要选好尺码,或者给卖家提供身高体重,卖家会给你建议尺码,然后自己根据平时穿的尺码,做判断。
在农村淘宝购物的订单想要申请退货,其实和淘宝是一样的,大家在我的订单里面找到要退货的订单,点击申请退货就行,不过,最好是在退货前和商家商量一下哦。退货还有一个问题,就是运费,开淘网小编为大家详细介绍了这个问题,相信大家对于村淘的退货已经没有什么疑问了吧。
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