2018-04-15 15:11:24
优化淘宝买家消费层级的方法是什么？
自从淘宝对于买家的等级进行个性化分级之后，很多卖家朋友发现自己的店铺人群等级偏低，对于店铺的流量和权重都有不好的影响，想要去做优化但是不知道从哪里入手，所以今天开淘小编带来了一些干货跟大家分享!
导致访客消费层次低的原因有很多，下次问问题的时候最好描述一下自己的情况，这样说的很笼统，，我也只能笼统的给你解答一下。
1，你提升销量了，而且是那种低端型的，这个只能靠你后期运营来一点点改变。
2，你产品自身的内功不够，具体表现在： 关键词、视觉和详情页方面，然后流量是否精准，人群是否匹配，价格是否有竞争力。
3，直通车投放的关键词，与投放人群有问题，选择的直通车人群定向为了消费层次提的人群。
而具体因为什么导致用户消费层次低，需要你自己监控店铺的数据，分析之后自然知道了。然后在去改善，你这笼统的问怎么提升，我只能笼统的答：上面说的方面做好了，都能提升。
淘宝如何划分消费(购买力)层级?如下图，上图来源淘宝指数，下图来源江湖策"人群画像"
是按照，自帐号注册以来，1个月?6个月?还是1年内平均每笔消费金额划分?还是其他方式划分?
打个譬如：帐号A和帐号B同是注册了半年，同样产生了3笔交易，帐号A，1-3笔的交易金额分别是：499，160，80元。
帐号B，1-3笔的交易金额分别是1200，99，60元。
那系统怎么划分帐号A，B的消费(购买力)层级?
不少消费报告把顾客分为三类的，针对这三类顾客心理进行销售，事半功倍。
(1)A型顾客：挑剔型
A型顾客以挑剔的特性让人抓头皮，但是他们也是消费群中的一部分，占据淘宝人数相当一部分比例。他们更喜欢便宜的东西，但是对产品质量又多有着较高的要求。这部分人经常出现在天天特价、公车秒杀等低价促销活动中，这部分人的售后需要小心的处理，中差评或者客诉一般都由他们得来。
(2)B型顾客：热闹型
B型顾客的天性就是那里有好吃的就去哪里，这类顾客占整个淘宝人群的50%，他们需求的商品是大众化的，性价比超值的商品，最经常见到这类客户的地方就是聚划算，天天特价、淘金币等这些促销活动中。
(3)C型顾客：忠诚型
C型顾客可以认定为那部分购买能力高，素质高，对店铺极其忠诚的顾客群。这类顾客的品味和消费能力都比较高，并且他们只要有需要就会来店里，还可能会带动身边的人来。如果一个店铺能有20%这样的顾客，那么这个店铺的整体客单价会一直很平稳。
其实想要提高买家的消费等级，那么就必须要抓住这20%的C型买家，再去抓住50%的B型买家，再小心的处理着将近30%的A型买家!更多的相关内容尽在我们的开淘网。
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