随着农村电商发展的不管普及，很多朋友都开始在农村淘宝上面买东西了，但让人担心的是，若是购买的东西出现问题了，是否可以申请售后，或者通过什么有效途径进行解决，消费者权益是否可以得到保障，想要了解这方面的信息的朋友，千万不能错过今天的分享哦。

　　一、怎么投诉?

　　方法一：如果使用支付宝交易的，可以在申请退款无效之后，去淘宝投诉，一般都可以得到满意回答。

　　方法二：如果是网银直接付款，那么，可以在申请退款无效之后，去网银所在的银行(通常，电话和网上的客服就可以做到)申请冻结这笔 b2c 的款子，并与客服协商，告知客服所遇到的情况。

　　一般情况下，在客服在确认你与店家沟通无果之后，三天后将这笔b2c的款子打回到你的账户上。(确认是否与店家沟通无效，需要你的网上截图)。

　　当然，方法二是在与店家沟通无效之后，并且申请退款没有得到确认的情况下的无奈之举，虽然麻烦，但是的确有效。

　　二、常见问题解析

　　1、开店地址阿里还是政府选择?租金谁出?

　　答：自己选，租金自己掏。不排部分政府有扶持，会给一定的资助，这个看当地政府的具体情况了。

　　2、农村淘宝服务站的开设流程是什么?

　　第一步：阿里巴巴和政府一起确认符合条件的村(社区)点，配备设施及店面装修;

　　第二步：合伙人报名，参加笔试、面试、复试，确定合伙人并签约冻结保证金，参加开业前培训;

　　第三步：合伙人入户宣传，收集村民采购意向，筹备开业;

　　第四步：根据实际情况安排开业时间。

　　现在大家应该学会了怎么投诉农村淘宝卖家了吧，其实现在网上购物之后，若是遇到售后问题，卖家不处理的话，是有很多的途径可以解决的，后续开淘网小编还会继续为大家提供更多精彩内容，希望能够对大家有所帮助哦!谢谢大家!

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