天猫极限词在线查询步骤是什么?被投诉怎么办?

  • 2018-03-28 16:16:24

      极限词是广告法出来之后,每天电商平台都下令严审的一点,所以为了避免这些无畏的违规,每个产品在编辑和优化标题与详情页的时候,都会在线监测一些里面是否含有极限词,那么在线极限词怎么查询呢?还不知道的朋友,赶紧过来看看开淘小编今天的分享吧,再不看就真的out了。

      一、在线查询步骤是什么?

      1、百度搜索“极限词查询”,点击第一个,如图所示

     

      2、输入你不确定是否是极限词的文字例如,我输入了“我是第一”,然后点击查询

      3、结果出来了,红色的是极限词。也就是“第一”是极限词,而“我是”不是极限词,怎么样,通过上面的介绍,想必大家已经了解是怎么回事儿了吧。

      二、被投诉怎么办?

      有些客户在天猫一拍下来产品就马上申请退款,同意退款后,马上收到投诉,使用极限词,还有截图作证。相信你也有这样类似的遭遇,那么遇到了该怎么办呢?

      首先要静下来心来,还有24小时给你解决。通常投诉你的理由都是在投诉原因选:违反支付宝交易流程。然后在投诉说明那里说你犯的错多么离谱,要淘宝怎样怎样处罚你,末了还留下联系方式,告诉你可以私了。

      先来了解下什么叫做违反支付宝交易流程,自己打开后台看规则,但是,但是决定没有因为使用极限词而违反支付宝交易流程这个规定的,这是不会成立的。

      在淘宝详情页使用极限词最多也是错误编辑信息,和滥发信息这类处罚,修改就好了,没有想象中那么的困难,可以后台举证,具体的模板如下:

      您好,淘宝小二哥。我们已经使用码栈重新检测了全店并重新修改好了,保证下次绝对不会出现类似情况。另外,我们想说的这个买家,属于钓鱼举报,并且敲诈勒索,不仅严重影响淘宝正常的生态系统,而且属于违法的行为。

      这个买家拍下来马上申请退款然后发起举报。接着旺旺联系我们要求我们微信联系解决,要求索取大额金钱赔偿。已达到欺诈勒索行为,还请淘宝小二哥核实此淘宝小号,此小号已实名认证,查封该淘宝小号并报公安查处该小号持有者的欺诈行为,我们发现这个小号经常以这个欺诈行为勒索多个卖家,如需要配合,我们可以出示相关证据,望严惩骗子。

      好了,解决这个问题,就是这么简单,不知道您学会了没有呢?

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