农村淘宝物流费用多少钱？二段物流费用退吗？-开淘网

农村淘宝物流费用多少钱？二段物流费用退吗？

2018-03-15 14:20:12

　　农村淘宝帮助偏远地区的农民将自家的农产品卖出去的同时，也帮助他们在网上购买自己想要的东西。不过，农村淘宝物流问题是关键，不知道农村淘宝物流费用是多少呢?下面，小编将为大家分享农村淘宝物流收费的相关问题。

　　收费标准：

　　1.线上收取3元农村淘宝二段物流费

　　购买人群：村小二和村民

　　购买的商品类型：购买村淘搜索不到的商品

　　如果线上已经收取，菜鸟会把包裹送到村小二手上，此类订单不支持自提，即使自提了，此收费不退。　　

　　1)村小二通过手淘、天猫APP等非村淘APP渠道下单结算，购买村淘搜索不到的商品，收货地址是农村淘宝服务站。

　　2)村民通过淘宝PC、天猫PC等电脑网页端下单结算，购买村淘搜索不到的商品，收货地址是农村淘宝服务站。

　　对于线下需要支付二段物流费的订单，村民或者村小二可自行到县仓自提，对于自提的订单，无需付二段物流收费。

　　可以退吗?

　　一、线上收取了3元二段物流运费，如果农村淘宝合伙人表示愿意自提，此费用可以退吗?

　　此类订单不支持自提，即使自提了，二段物流运费不退。

　　二、订单的货款跟运费都已经支付了，卖家还未发货，此时村民表示货物不要了，要退款，3元二段物流运费可以退吗?

　　如果卖家还没发货的，农村淘宝合伙人线上发起退货退款，此费用会跟货款一起退还。

　　四、订单的货款跟运费都已经支付了，卖家发货了，但是农村淘宝合伙人包裹还没有签收，此时村民要求退货，3元二段物流运费可以退吗?

　　如果合伙人还没有进行包裹签收的，此时发起线上退款，此费用会跟货款一起退还。

　　五、订单的货款跟运费都已经支付了，包裹已经签收，村民拿到包裹后不满意，要退款，3元二段物流运费可以退吗?

　　如果包裹已经签收，发起售后退货退款，这种情况下，此费用是不做退款的。

　　六、如果菜鸟司机多收了3元二段物流运费，怎么退还?

　　A：如果菜鸟司机强行要收费，可以先支付，拿到包裹，然后拨打4008260826-4 投诉退款即可，提供相关聊天证明，证明包裹原本无需收费，投诉受理后3个工作日内退还款项。

　　在农村淘宝购物，有些情况下是要收取二段物流费的，开淘网小编给大家介绍了具体情况下是否要收取此费用的问题，此外，在某些情况下，收取的二段物流费用是可以退还的，还不清楚的朋友赶紧来这里查看哦。