苏宁易购在天猫商城是有旗舰店的，很多的网友会在上面购买一些大型的家电等，有的时候收到的商品有问题苏宁不给退。还会有收取折价费等问题。遇到了这样的情况应该怎么去处理呢?

　　直接客服介入，问题有可能是店家，也可能是快递，你不要管，直接天猫客服介入处理，这种事情一般都会帮助消费者的。你要提供你寄快递证据和协商记录。

　　怎么申请退款?

　　1、首先到要到已买到的宝贝的页面，然后找到需要退款的交易，点击退款/退货;

　　2、先选择要申请的服务类型，再填写实际货物状态和申请退款原因后提交退款申请;

　　3、退货发起后，卖家点击同意确认同意退货，系统显示等待买家退货，根据卖家留的地址将快递发给卖家，然后将单号填写到退货界面上即可。

　　值得注意的是：在“未收到货”时退款金额是不能修改的，默认申请全部的交易金额。

　　多久可以退款成功?

　　小编认为，苏宁易购退款怎么退，退到哪里，直接决定了到账时间的长短，如果退到支付宝账户的话，基本上是即时到账，如果是银行卡，一般是72小时内，80%会在48小时内到账，也就是淘宝退款最快几天到账，大概就是2天了。

　　若是卖家未发货退款选择退款，需要申请退款，再联系客服人员帮亲完成退款，在卖家未发货退款的情况下是全额退款的。有些客服人员说会统一处理，只要一直烦着她应该会立即处理的(卖家处理后是立马到账支付宝的)。一般是几个小时就可以了。

　　若是买家收到货对宝贝不满、不喜欢等申请退款，需要等寄出的宝贝到商家那里，等他们确定收到了才能处理这个退款。时间的长短和快递在途时间和卖家处理时间两者都有关。一般在3到5天内能处理完成(其中的运费需要和商家协商处理)。

　　大家如果遇到了开头小编叙述的问题，是可以去申请淘宝客服介入的!而且他们会帮你解决问题，此外，小编还为大家详细的介绍了申请退款的流程哦。欢迎大家来关注我们的开淘网。

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