2018-03-14 16:11:47
天猫苏宁易购拒绝退货怎么办?如何投诉?
苏宁易购在天猫商城上面也有自己的店铺，大家可以按照天猫购物的流程一样在上面购买一些电器吗，如果说商品出现了一些质量问题，是可以申请退货的，如果天猫苏宁易购拒绝退货怎么办?
大家遇到了这样的情况，最好的方法就是去投诉了。投诉方法如下图：
我们先进入到已买到的宝贝里面。
首先要找到要申请售后的上哦，然后你会在售后那里看到申请售后几个字，就是小编圈出来的这个，大家点击它。
在这里要做一个选择，如果是对货物不满意，就选择我要退货(需要把物品发货去)，如果是跟卖家协商后想退点钱，就选择我要退款(不需要把物品发回去)。
在这里填写自己的退款理由，还有金额，退款理由需要选择系统给的，大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证，您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”
然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样，期限是5天，中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)
如果卖家同意的话，那么就会支持你的退款哦，接下来这个钱款会打入到您的支付宝中去。如果你点击了“撤销售后申请”，那么以后是不可以再次申请售后的哦。
感谢各位亲们的耐心观看哦，小编在上面的内容中为大家介绍了解决的方法，当您遇到了这样的情况，去投诉吧!或者波导12305电话维权!不要委屈了自己。请大家多多的关注开淘网哦。
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