2018-03-07 15:21:15
天猫申请品质问题仅退款怎么办？申请退款理由有哪些?
天猫上面的商品比淘宝网上面的商品质量确实要好些，但是也有一些商品是有质量问题的，有网友在问小编天猫申请品质问题仅退款怎么办，下面为大家介绍一下这方面的内容哦。你可以了解一下。
和买家沟通吧。
说让他申请退款退货，运费的话，卖家承担。
如果买家一直不肯，就只能拒绝退款了，然后理由编辑，质量问题，可以退款退货，这边愿意承担退货的运费，买家要求仅退款，这边没办法处理。
当然如果，商品的价格不高，给他仅退款也是可以的。但是要求改成仅退款，没收到货，否则，仅退款收到货的这种状态，退款成功后，是可以确认收货后评价的。要注意。
申请退款理由有哪些?
品退退款的理由有很多，其中不乏与卖家协商之后的选择，因为品质退款影响店铺的综合水平以及销售情况，所以卖家通常都建议从众多的选择中，选择出对店铺影响最小的选项进行操作，具体的理由如下：
1、退运费
2、收到商品破损
3、商品错发、漏发
4、商品需要维修
5、发票问题
6、收到商品与描述不符
7、商品质量问题
8、未按约定时间发货
通常卖家都会让消费者选择7天无理由或者退运费等等情况，当然消费者可以通过协商选择退款的理由哦。
怎么申请?
填写什么理由都行，比如，不想要了，质量不好，跟描述不一样等。
买家提出“七天无理由退换货”服务申请的条件:
1、买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)发起申请;买家在七天内已要求卖家提供“七天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务;
2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定;
3、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。
如果你申请退款想不去退货的话，可以参考以上的方法去操作，主要是和卖家们去协商，有的时候卖家确实不会要求你把商品寄回去，但是有的卖家是会有要求的。感谢大家对开淘网的支持了。
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