2018-03-03 15:18:07
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随着电商的发展,电商平台不断增多,电商的竞争也非常大,淘宝卖家的竞争对手不仅仅是淘宝店铺同行,还有其他电商的同行,想要运营好自己的店铺,就要从大局着手,做好电商商品分析,不过,具体要分析些什么呢?
Part 1 电商行业需要关注的关键指标
1)最基本的指标是活跃用户量,可从DAU(日活跃用户)、WAU(周活跃用户)和 MAU(月活跃用户)三个层次中来分析;
2)转化是一个非常重要的指标,电商运营需要关注主路径、次路径甚至精细到每一个品类 / SKU 的转化率;
3)留存要从不同的时间周期上研究,包括次日留存率、3 日、7 日、30 日留存;
4)复购则要从 3 个角度去看,复购用户量、复购率和复购金额比;
5)GMV 是最重要的指标,我们的运营最终是围绕这个来进行的。GMV = UV *转化率*客单价。
Part 2 商品运营:流量优化和品类优化
在商品运营中,尤其是首页商品更新速度快,我们要格外重视转化,甚至要精确到不同时间区间、不同位置、不同商品的转化率。然后根据转化率,结合业务经验,不断调整运营策略。然而目前,即使是大型的电商网站,也没有很好地做到这一点,对于每个商品品类 / SKU 的转化率的分析仍存在一定的空缺。
商品运营有一个非常大的优势:投入低,见效快,效果明显,商品运营的本质是通过不同坑位、不同活动、不同商品的分析来提高我们的转化率和 GMV 。
GrowingIO实时分析功能
电商网站上的商品品类非常多,每一个品类都应该有明确的定位,不同定位的品类应该有不同的运营策略。根据商品品类的利润率、转化率等表现,我们将商品品类分成 4 种:导流型品类、高利润品类、高转化品类、未来明星型品类。
1)导流型品类:利润非常低,但是购买量大、市场需求大,目的在于导流。
2)高利润型品类:利润率高,希望用户更多购买此类商品。
3)高转化品类:带量。
4)未来明星型品类:这是电商平台的潜力股,虽然曝光量很低,但是转化率极高。
明确了商品的品类后,我们就可以针对性地展开运营。
Part 3 怎样进行用户运营?
找到用户增长的“魔法数字”
留住一个客户的成本远远小于重新获取一个客户的成本,所以留存至关重要,它关系着一个平台能否持续健康发展。
关于淘宝电商类商品分析的问题,开淘网小编就给的大家介绍到这里了,想要从同行中脱颖而出,创建属于自己的品牌,为更多的消费者所熟知,卖家们除了推广之外,还有注重商品分析,不断提高自己的产品竞争力哦。
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