2018-02-28 19:06:15
京东到家如何超时赔付?规则是什么?
京东到家主要是针对于2到3公里之内的1小时配送的服务，同时承诺只要晚点就会进行相应的赔偿，那么很多朋友还不清楚具体的赔偿规则是什么呢?为此开淘小编特地去搜集了相关的资料，一起去看看下面的这一篇文章吧!
京东物流宣布，继送达精确至1小时、30分钟后，继续加码“京准达”业务，推出 “不准就赔”服务。用户在下单的时候选择了“京准达”服务，如果是因京东原因造成无法按时送达的情况发生，系统将在用户签收后直接退回“京准达”相应运费并进行赔付。
对于大件商品，在退回“京准达”相应运费基础上赔付1000京豆。对中小件商品及生鲜产品，“双倍赔付”，在退回“京准达”相应运费的基础上，赔付相应额度的京豆。赔付时间也很快，最快5分钟内即可到账。
在京东到家平台上选择带有“7天包退”标志的门店购物，则此门店售出的所有商品均可享受7天内(订单完成次日为第一天)无条件退货服务。用户可以在7天内从京东到家APP中发起售后申请，或者直接联系客服申请售后。
生鲜等商品“7天无理由退货”服务的推出，不仅能让用户更加放心的购物，对京东到家和O2O行业而言也是服务标准的一次巨大提升。同时，意味着线上线下的消费体验被进一步拉近，是O2O行业一项意义非凡的突破。
京东到家主要会做以下几件事来帮助商超提升效率：
比如京东到家提供专门的拣货APP，帮助拣货员设置最优化的路线，一个拣货员原本1小时拣货2单，现在效率提升了10倍，一小时可以拣货20单;
比如达达极速配送，目前90%的订单可实现1小时到家购物体验;
比如选品和库存优化，利用大数据优化商超品类结构和选品，指导门店库存调整，降低缺货，提高动销。
而用户运营方面，京东到家为卖家提供了一系列用户管理和运营工具。用户在卖家店铺中下单或关注后即成为卖家粉丝，将从各种渠道接受卖家推送的活动和推广信息，帮助卖家实现线上营销。
据了解，目前京东到家已覆盖19个城市，合作门店超过4万家，注册用户3000万人。
了解了具体的赔偿规则之后，大家在遇到晚点的情况，就可以申请赔偿啦!一般是在退回运费的基础上，还有一定数量京豆的赔付哦!请关注我们网站，相信开淘网会给大家提供很多帮助哦!
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