2018-02-23 19:37:46
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随着电商的不断发展,农村淘宝已经逐渐步入了偏远的农村地区,不过,农村淘宝的发展还不是完全成熟的,其中,我们会遇到许多的问题,如果物流、产品质量等。这时,如果我们和卖家解决不了,可以联系农村淘宝客服,其客服电话是多少呢?
农村淘宝人工客服电话:
400 826 0826转2
农村淘宝客服一般都在上班时间才会处理这些物流问题的,所以大家在打电话时,注意时间,把问题表述清楚,以便客服帮你追踪处理你所投诉的物流问题。同时小编提醒,一定要耐心等待,因为客服了解事情信息,处理投诉都需要一定的时间的。
关于农村淘宝在哪里投诉,咱们要分两个板块来说,首先说说,是如何投诉具体的店铺:
第一步:在商品标题右上角的【举报】选择【举报此商品】。
第二步:进入举报页面后选择:【出售假货】的选项,发起举报。
注意:若没有看到【出售假货】的举报选项,请查看原因。
农村淘宝合伙人举报发起成功后,亲可以在【我的淘宝】—【退款维权】-【举报管理】-【我作出的举报】进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理,处理时间为3-5个工作日。
接下来,我们再看看,如何投诉里面的员工:
1)打开淘宝平台,打开淘宝主页面,拉动网页向下,一直向下移动页面。
2)拉动网页至最底部,在底部看到左侧有一个“廉正举报”按钮,点击它进入相应的窗口中。
3)点击后打开如下窗口,在此窗口中可以看到左侧的相关标识,右侧有一个“我要举报”按钮,点击它进行举报操作。
4)点击后打开如下窗口,在此窗口中按照窗口提示进行输入与上传图片信息。
开淘网小编为大家分享了农村淘宝客服电话,大家如果遇到卖家不予解决的问题,可以联系此电话来和农村淘宝客服沟通解决哦。此外,小编还介绍了如何投诉农村淘宝的问题,大家在此平台购物的时候,如果遇到纠纷,一定不要嫌麻烦,要勇于哦。
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