2018-02-17 17:19:45
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现在做农村淘宝有两个问题需要大家去解决,一个就是客服的问题,还有就是快递的问题,现在快递的问题逐步在完善,但是对于客服问题还一直没有得到解决,那么这个农村淘宝是不是有统一的客服热线吗?请看下文的介绍!
若你收到农村淘宝签约消息,但无法签约的情况,您可以看看以下情况:
1、确认登入网页签约的账号是主账号,且是收到消息的账号。因为不同店铺,各项数据指标不同,存在不符合准入要求的情况。
2、账号登入无误的情况下,请您检查店铺的经营数据(开店时长,好评率,DSR,处罚等)和店铺每一个商品类目,是否都在村淘准入门槛范围内。只要其中一个条件不符合,都无法准入哦。
农村淘宝服务热线,400-8260-826,只是打了好多次也没有人接
关于如何投诉农村物流淘宝,很多人会有疑惑,有时碰到了物流延迟,缓慢各种物流问题,有的时候买家特别恼火,想要投诉农村淘宝物流,那么怎么投诉呢?在这里小编会以二段物流来作为例子给大家分析,希望对大家有所帮助哦!
若您对二段物流运输过程中存在不满意,您可以登陆【我的农村淘宝】-【包裹签收】-【具体订单】-【详情】-【投诉】,点击投诉即可投诉二段物流,后期会有工作人员处理的哦~
或者拨打4008260826-4投诉二段工作人员哦~
农村淘宝二段物流线上投诉操作有以下三部分内容:
一、农村淘宝二段物流线上投诉发起条件
农村淘宝合伙人购买村淘商品,并且有县点入库物流单号,农村淘宝合伙人可对县点发起投诉。
二、农村淘宝二段物流线上投诉入口开放时间
货物到达县点,有县点入库信息开启投诉入口,县点入库后的15天后关闭投诉入口。
三、农村淘宝二段物流线上投诉流程:
在首页—【物流服务】—【包裹签收】—选择想要投诉的交易点击【详情】。
进入【详情】界面,点击【投诉】按钮。
【投诉】页面进入后按对应的类型点击【发起】投诉。
虽然农村淘宝也有自己的官网客服,但是没有得到及时接答,所以这个形同虚设,但开淘网小编相信阿里巴巴会针对这个问题推出自己的方案哦,到时候大家再面临这些问题的时候,就不会感到孤立无援了!
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