淘宝资金保护中顾客评价了怎么办?如何解除?

  • 2018-02-16 23:04:23

      在淘宝店当中,很多卖家发现顾客都评价了,但是交易资金还是处在保护当中,这个时候该怎么去处理呢?有什么好的办法去解除这种状态呢?下面小编就来为大家详细说说这个问题,看看通过什么手段去解除!

      交易账期延长是指在买家或系统超时确认收货后,订单对应交易款项在卖家支付宝账户中为不可用余额。

      几个要点:

      1、交易账期延长的资金是该笔订单的交易款项;

      2、交易账期延长开始时间是交易成功之时;

      3、交易账期延长均有结束时间;

      淘宝会对哪些类型的订单采取交易账期延长等措施?

      (一)《淘宝规则》规定的部分违规行为涉及的订单;

      (二) 交易行为或交易流程存在异常,交易履行风险较高的订单;

      (三) 商品品质、真伪或合规性已引发司法调查、行政监管、媒体报道、公众质疑等风险情形;

      (四) 店铺的交易量或维权量在短期内出现显著增幅或密集积累,可能引发买家维权大量集中受理的风险情形;

      (五) 类目或行业准入、淘宝官方活动准入要求采取交易账期延长措施的订单; 织梦内容管理系统

      (六) 其他淘宝认为需要进行交易资金保障的订单。 织梦好,好织梦

      三、《淘宝规则》规定的哪些违规行为涉及的订单可能会采取交易账期延长的措施?

      包括但不仅限于出售假冒商品、骗取他人财物、危及交易安全、发布违禁信息、发布禁售信息等。

      交易账期延长的解除方式:

      1、申诉成功:若可申诉,您可以进行申诉。若申诉成功,交易账期延长立即解除。若申诉不成功或未申诉,订单交易款项继续不可用直至交易账期延长到期后解除;

      2、交易账期延长到期:交易成功后N天(具体交易账期延长天数和交易款项恢复成可用余额的时间可查看订单详情页)内买家无维权需求,则交易款项恢复成可用余额。在此期间,若买家发起售后维权,钱款归属以维权判定结果为准。

      交易账期延长的前提是该笔订单存在交易风险,目的是为了保障买家后续可能发起的维权需求。从历史数据看,只有极少数卖家的少部分订单会涉及交易账期延长的情况。所以只要是诚信经营用心服务的好卖家,是不会被交易账期延长的哟。

      大家如果再次碰到这样的情况,那么可以选择上面开淘网小编所讲述的办法,这些办法都是经过实践出来可行的,当然了小编发现这种情况是普遍的,大家可以看看上文所提到的原因,只有把这些原因排除的话,那么就很少出现这种资金冻结的情况!

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