2018-02-01 17:12:56
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淘宝为了保护知识产权,是禁止盗图的,如果被投诉盗图,极有可能被扣分并且屏蔽店铺,这对卖家来说是极为不利的,因为店铺屏蔽解除后,权重和排名都会受到影响。如果淘宝店铺因盗图被监管7天,要怎么申诉呢?
被监管严重吗?
淘宝店铺被监管以后,在一定时间内会员的网店及店内所有商品信息无法通过搜索、网店或商品链接等方式查看。所以,后果还是比较严重的。
如何解决?
1、实拍投诉
如果是发现需要申诉的淘宝原图需求十张以上的时候,那么这个时候就明显您是摊上了这个淘宝实拍保护的投诉,也就是,不管你是删除照片或者下架宝贝链接都是没有帮助,一丝作用都没有。
处理方法:
而最有作用的就是尽量在当天18:00之前去申诉,这个申诉时间将会反馈的非常有效,而且尽量是找一些有把握的技术员,有多年经验的来处理。而你本人也不必担心淘宝被投诉盗图怎么办了,这个时候你就可以等待结果就可以了。
在等结果的这段时间尽量不要把店铺里面的结构进行修改,就是说店铺本身是正方形的一个结构,而你把这个店铺做成长方形的结构,不是不可以这么做,而是不要在这个淘宝申诉期间来操作,这是我们的建议。
2、频繁投诉
这个情况有一些掌柜应该有碰到过,因一些大淘宝或天猫掌柜的经营模式比较大,从而迎来的一个是竞争对手的恶意投诉盗图的打击,那么掌柜就问淘宝被投诉盗图怎么办呢?
处理方法:
如果我们一个宝贝销量不错的链接一个时间段里面收到了多次的这个淘宝投诉盗图的情况,我们应该就开始提高注意力了,开始注意到应该找专业做原图恢复才可以应对了,而不是什么都不做。
如果我们的宝贝第一次申诉成功,当我们需要第二次申诉的时候也不要太过儿戏,最好还是先看清楚对方是不是再次投诉一样的原始照片,如果发现是,那么问题不大;
还有需要提醒的一点是:就算店主自己手上有原图,我们还是强烈建议找处理盗图申诉的技术来帮助申诉,因为手里有原图申诉失败的案例经常有发生,所以各位掌柜不要掉以轻心。
如果淘宝店铺被监管了,不管是什么原因,对于宝贝和店铺的权重都是有影响的,因为客户连你的宝贝都搜索不到,后果很严重。如果是因为盗图被监管7天,大家可以参考上文中开淘网小编介绍的方法来申诉,希望对大家有用。
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