京东用户在搜索时，系统会根据不同的匹配模式可能展示不同的关键词广告，匹配模式会影响关键词的展现量。京东快车关键词匹配有三种模式，我一一道来。

　　① 精确匹配：当用户搜索词与关键词完全相同时才会展示广告。例如：商家投放关键词是【红枣】那只有客户搜【红枣】是这款宝贝才能展示。

　　② 短词匹配：当用户搜索词与关键词相同，或完全包含关键词时展示广告。用户只要搜索关键词有【红枣】在内的，这个词的投放就都能被展示，例如搜索【红枣夹核桃】【和田红枣】【**红枣**】都可以被搜索到，“**”不限定其数量和文字区域。

　　③ 切词匹配：当用户搜索词(或者其省略、颠倒形式)与关键词相同，或搜索完全包含关键词时展示广告。格式为包含1和2的，搜索像*红*、*枣*、*红枣*都可以被展示。

　　这样说应该就可以明白了吧，三种匹配模式流量大小依次为：切词匹配>短词匹配>精确匹配。

　　今天我想和大家分享如何提高转化率的问题，首先客户是因为主图而点击我们的宝贝，其次就是看宝贝详情页，这很能决定转化。那我们的详情页就一定要做好，把卖点和优惠点写出来但不要夸大产品的作用，否则万一被投诉呢。今天刚看到一点就是做图不要用方正字体，因为他会投诉你没有的到授权，让你赔钱。多一事不如少一事，注意就行。

　　详情页的排版要注意要图文结合，过多文字别人都没耐心看。提炼重点说，不要说一些流水话。这个做好后就是客服问题了，在咨询过程中“响应速度”和“专业程度”是影响转化率的主要因素。先多问用户的情况，不要直接告诉用户你太适合我们的产品，而是通过询问和确认用户的情况，再开始慢慢引导用户理解你的产品，最后让用户自己得出一个结论： 这个产品挺适合我的。

　　关于如何提高转化率以及优化关键词这些都只能给你想法上的建议，具体操作都是要根据你的店铺实际情况作出对策，每个人的店铺情况都不同，想要做好这些就必须自己先了解在系统化学习，最后有些想法就会水到渠成。想要了解更多京东内容，关注开淘网就够了。

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