2018-01-31 14:06:48
微商不给退货怎样投诉?如何应对这样的情况？
现在微商遍地都是，小编的微信里面都有一些微商，有的时候看到好看的商品就会去购物，如果收到货物后不满意，一般都会去申请退货，如果微商不给退货怎样投诉?下面为大家介绍方法。
查阅自己购买的产品是否属于七天免费退货产品。
首先要确定自己购买的商品是否属于七天无理由退货产品，根据工商总局最新公布的《网络交易管理办法》第十六条“网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但有四种商品除外：消费者定做的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊”。
要求商家退货。
如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。
拨打12315消费者权益保护举报电话。
退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。
联系购物网站服务中心反应问题。
进入购买产品的官方网站，找到客服中心，联系交易平台后台，寻求解决办法。一般微商要在网站经营，必须向交易购物平台缴纳保证金，签订诚信协议，如果商家有不良行为，官方网站会对其实施相应的处罚。
对商家及产品差评。
如果已经过了退货期，商家不退货的话，消费者只能认倒霉了，如果仍然想发泄或寻求退货希望，可以对订单进行差评，部分商家的经营效益会受差评的影响，为了消除影响，会主动和消费者联系，协商解决办法，这个时候你就可以反客为主，提出你的要求了。
申请换货。
如果不能退货，可以与商家协商申请换货，商家无非就是想赚点钱，换货的话，对方同样赚到了钱，只要是合理的退货理由，相信对方也会答应的。
退换货的前提前条件是影响二次销售，如果是直接打款购买的商品暂时没有地方投诉的，这个是属于私下交易。所以开淘网小编建议以后购物使用淘宝等店铺担保交易更加安全的平台。
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