2018-01-25 20:54:01
拼多多回复率低怎么办？
拼多多和淘宝其实是差不多的哦，都是有客服的，我们在购买商品遇到了问题的话，可以咨询客服哦，有的时候客服会回复的很慢，这样就会影响到回复率。如果低于50%应该怎么办呢?
复率低直接影响到我们的成交量，影响到商品报活动，还影响到店铺权重，也就是说我们要想做好服务行业，沟通是最关键的。
那么，对于拼多多多店铺商家怎么样提高客户回复率呢?
甩手网推出了一款多多管家，可以帮我们解决这一系列的问题。可帮助商家在一个软件里面登录多个账号进行客服回复聊天，常用语快捷回复，可以有效解决下载打开多个不同浏览器登录拼多多账号的问题，有效提高店铺回复率!提高成交率!让商家减轻客服咨询压力。
使用的方法如下：
甩手网下载多多管家
直接注册登录
进入多多管家界面，点击左上角的“多店铺客服”
在点击增加客服，界面如下图
登录拼多多账号，就可以进入客服聊天界面
如果商家有多个店铺，就重复如上动作增加另一个店铺，就可以了
5分钟/15分钟/1小时回复率含义解析：
1、5分钟回复率：指近3天在5分钟内的回复指标;
2、15分钟回复率：指近3天15分钟内的回复指标;
3、1小时回复率：指近3天1小时内的回复指标;
注释：23点—08点不算在回复率指标中
各位拼多多商家，如果你的回复率很低的话，那么是会对你的店铺造成影响的，在以上的内容中小编已经为大家说明了，所以说这个是很重要的!小编还为大家介绍了解决的方法。请多多的关注开淘网哦。
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