2018-01-19 18:56:03
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收到商品之后,有时候会出现缺少零件的情况,就需要与客服联系说明问题,然后卖家会将缺少的部分再发快递给买家,还不知道这个快递的物流要去哪里查询,就不妨好好看看开淘小编带来的这一篇攻略吧!
如果你是在正规网站购买的物品,经过调换卖家重新补发,是不可能再上传物流信息的,你只能用卖家告诉你的单号,自己在网上查询。
如果查询不到快递公司的揽收记录,就说明该快件还没有发出,你就应该再联系卖家查问原因。
查询方法:
1.京东自营订单:您可以进入“我的订单”点击对应订单查询即可看到物流更新;
2.第三方快递配送订单:您可以进入“我的订单”根据物流信息中的快递单号,登陆第三方快递官网查询。
3.进入京东快递官方网站查询,可根据运单号查询
4.1)百度搜索 ”京东快递“
2)在框里输入需要查询的快递单号,如图:
3)输入进去后,点击查询,下面就会出现该快递物流进展。
问:在京东上买东西物流把东西弄丢了,卖家又补发了一个结果之前的物流又把东西找到了怎么处理?
答:最好是联系下卖家,告诉他东西收到了,之后的事你就不用管了,卖家回和快递公司联系的,因为快递把卖家东西弄丢了是要赔钱的,既然他们把东西找到了,那么就不用赔了,但是如果你把两件都据为己有,到时候查出来了会让你很难看,希望可以帮到你!
卖家发货后,查不到物流信息/物流跟踪异常,怎么办?
第三方卖家销售的商品一般是交易达成(指在线付款的订单买家成功付款;货到付款的订单买家成功提交订单)后24小时内发货,48小时内有物流信息的更新,如查不到物流信息或是物流跟踪异常您可在【我的订单】中点击【京东催单】,卖家未回复或您对回复内容不满意,可提交交易纠纷单。
物流信息长时间未更新,怎么回事?
下单后,您的订单中物流信息长时间未更新,有可能是系统问题,或者是订单出现了异常,请您直接联系在线客服人员处理。
其实卖家补发的快递也可以查询到物流信息哦,同时方法也有很多种,所以大家可以根据实际的情况,来选择查询的方法哦!记得多来逛一逛开淘网哦,开淘小编会给大家带来最新资讯哦!
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