最近小编有个朋友说，自己在京东上开了个店铺，前几天无意中发现京东说自己违规了，出现描述不符合的现象，扣了12分。想去写违规申诉材料，但不知道如何下手。其实，凡是要申诉的商家们只要按照京东给你判定的违规原因去提交自己并未违规的证明即可。下面小编就将详细的违规行为原因及需要提交的参考材料给到大家。

　　出售假货，或假冒商品商家。扣分为100分/次。申诉参考材料：1、合法进货凭证，购物发票、电子订单、采购合同、生产厂家订/出货单、报关单等;2、合法品牌授权，包括但不限于商标注册证、商标受理通知书、生产厂家委托/授权销售凭证、授权链体系凭证。

　　骗取他人财物，或侵犯他人的财产安全。扣分为100分/次。申诉参考材料：聊天记录截图(平台认可的聊天工具)等。

　　商家通过不正当方式提高自己店铺或产品的排名或销量，这里泛指补单。扣分为25分/次。申诉参考材料：1、物流单快递底单截图，截图需完整清晰,且与订单上传运单号一致(可随时提供原件);2、订单详情图片(订单ID号、订单物流单号、收货信息);3、在线查询物流信息详情图片(官方网站查询的结果截图优先)。在这里小编提醒大家的是，想要安全隐蔽的进行的话，一定要掌握京东补单技巧。

　　延迟发货。1分/单(7日内累计扣分不超过25分)。1、物流单快递底单截图，截图需完整清晰,且与订单上传运单号一致(可随时提供原件);2、订单详情图片(订单ID号、订单物流单号、收货信息);3、在线查询物流信息详情图片(官方网站查询的结果截图优先)4、买卖双方聊天记录(平台认可的聊天工具)，非商家责任延迟证明等

　　商品质量不合格。按事情的严重性给予4分/6分/12分/25分/100分的扣分。提供相关证明材料：1.如检测报告可证明商品质量符合国家标准;2.提交异议说明，指出判罚不准确的地方。

　　一般来说，京东违规的出现，都是买家进行投诉京东客服后，京东在判定的，所以小编建议大家，一旦有买家对商品不满意时，一定要及时与买家取得联系，征求原谅，这样申诉什么的，完全就不用写了。如果您还有不懂的问题，请您继续关注开淘网。

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