2018-01-14 13:12:12
天猫驳回售后服务是什么意思呢？如何申请售后?
天猫售后服务指标反映了店铺的经营能力，各位天猫卖家需要维护好该指标哦。有很多的买家朋友表示自己申请了售后，但是出现了天猫驳回售后服务的情况，这个是怎么一回事呢?下面为大家介绍。
意思就是淘宝判定不支持你的售后服务，申请售后是有必要条件的，这个条件就是交易已经关闭了，或者说交易成功了哦，如果正在交易中，那么该商品是不能申请售后的，正在交易的物品只能选择退款。
如何申请售后?
我们先进入到已买到的宝贝里面。
首先要找到要申请售后的上哦，然后你会在售后那里看到申请售后几个字，就是小编圈出来的这个，大家点击它。
在这里要做一个选择，如果是对货物不满意，就选择我要退货(需要把物品发货去)，如果是跟卖家协商后想退点钱，就选择我要退款(不需要把物品发回去)。
在这里填写自己的退款理由，还有金额，退款理由需要选择系统给的，大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证，您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”
然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样，期限是5天，中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)。
如果卖家同意的话，那么就会支持你的退款哦，接下来这个钱款会打入到您的支付宝中去。如果你点击了“撤销售后申请”，那么以后是不可以再次申请售后的哦。
具体的意思为大家说明了，因为你符合条件，所以说申请售后失败了，大家以后在申请的时候，要注意这些条件了，这也是对自己负责的一种方式。开淘网整理的申请售后方法供大家使用哟!
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