此前，小编介绍过大量关于天猫动态评分的问题，比如说天猫动态评分显示多久生效之类，这其实就是从侧面告诉大家，动态评分这个东西，对于店铺而言，真的十分重要。因为现在的消费者已经越来越挑剔，不仅要看你宝贝的照片、价格，评分如果过低，也会被直接淘汰。官方也出台了一系列措施，要求卖家一定要想方设法对其进行提高。

　　那么大家是否知道，天猫动态评分与同行业相比怎么看?

　　卖家可以登录“卖家中心”—“管理我的店铺”—“评价管理”—查看店铺动态评分可以查看三个维度的评分和打分人数。而对于同行业的平均分，会在评分下面有一行小字，大家注意看就会发现了。

　　规则有哪些?

　　1、店铺评分在买家打完分确认提交后，即时生效，若是遇到没有生效的情况也不要担心，因为有时候更新的是时间往后边延长48小时左右。

　　2、店铺评分由买家对商家作出，每项店铺评分均为动态指标，系此前连续六个月内所有评分的算术平均值。买家若完成对天猫商家店铺评分中描述相符一项的评分，则买家信用积分增加一分。每个自然月，相同买、商家之间交易，商家店铺评分仅计取前三次。 店铺评分一旦做出无法修改。

　　3、如果买家在交易成功的15天内未评分，则该笔交易不产生店铺评分。

　　怎么提高

　　1、客服方面

　　提高客服的服务效率。售前客服的服务效率主要体现在成交率，也就是询单转化率，售后客服的服务效率主要体现在一次性问题解决率。新老客服都要重视业务流程培训，专业知识培训，技巧类培训，心态培训，一方面有助于提高淘宝店铺转化率，另一方面有助于提升加购。

　　2、运营方面

　　重视宝贝描述，品控方面要做好，不能过分的夸大商品的质量或者功能。描述包括以下几个方面：标题、主图、广告图、模特图、宝贝属性、产品卖点、细节描述、原料细节图、产品包装等等。

　　3、仓库方面

　　截单之前的订单，必须准确无误的当天发出。如果有加急订单，加急审核之后，当天加急发出。如果出现缺货的订单，及时告知客服，让客服去通知顾客，该换尺码换尺码，该换款换款，该退款退款，不要让顾客无休止的等待。

　　听起来，这个动态评分，与你店铺本身的订单、流量没有太大关系，而之前网上流传的，如果动态评分太低，就会被官方强制关掉，现在也已经被证实是谣言。似乎听起来，这个东西真的没啥重要的，但是，如果你本身评分过低你就会知道，消费者一看你分数，直接扭头就走，管你价格再低也是一样的。当然，大家也可以来开淘网，学习一下，天猫如何提升动态评分最安全、最靠谱。

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