2018-01-11 17:29:41
天猫售后服务优势是什么？怎么申请售后?
为什么有那么多的用户希望在天猫上面购物，而不去淘宝上面购物，除了商品质量有保证一点意外，天猫售后服务优势更加的大一些哦，那么这个优势到底是什么呢?大家往下看看小编的介绍就知道了哦。
天猫上的售后服务相对于淘宝来说，是有优势的哦，最大的优势就是支持7天无理由退换货。而且对于商品是有保障的，处理的效率也高很多。
怎么申请售后?
是有必要条件的，这个条件就是交易已经关闭了，或者说交易成功了哦，如果正在交易中，那么该商品是不能申请售后的，正在交易的物品只能选择退款。
我们先进入到已买到的宝贝里面。
首先要找到要申请售后的上哦，然后你会在售后那里看到申请售后几个字，就是小编圈出来的这个，大家点击它。
在这里要做一个选择，如果是对货物不满意，就选择我要退货(需要把物品发货去)，如果是跟卖家协商后想退点钱，就选择我要退款(不需要把物品发回去)。
在这里填写自己的退款理由，还有金额，退款理由需要选择系统给的，大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证，您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”
然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样，期限是5天，中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)。
如果卖家同意的话，那么就会支持你的退款哦，接下来这个钱款会打入到您的支付宝中去。如果你点击了“撤销售后申请”，那么以后是不可以再次申请售后的哦。
通过对以上内容的了解，大家都知道这个优势是什么了吧，所以有这么多的用户在天猫上面购物哦，也是可以理解的，大家有需要的话，可以通过以上的方法去申请售后哦。敬请关注开淘网哦。
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