2018-01-11 17:23:24
2018-01-11 17:23:24
各位天猫的商家们都知道动态评分对于店铺的销量和来年的续签问题都有影响吧,有商家这样问过小编,天猫动态评分多少关店?可见该评分的重要性哦,下面小编我就来回答你这个问题哦。
不会被关店,但店铺会被降权,搜索不到;大部分活动也不给上,就算直通车这一类付费的推广,也要求4.5分以上
每一个评价的周期是半年,即6个月。比如,2018年5月1日给的一个差评,要到2018年11月1日才会消失,对店铺的评分影响也会消失,如果你店铺就放在那里不管,任由评价自动消失,那么自然会回到5分。
如何提高动态评分?
首先保证产品质量:
很多卖家选择淘宝直通车推广、钻展这种推广,烧钱似的去做,但是有些店铺最后还是生存不下去,因为质量才是王道,是店铺的核心。服务态度再好、发货再快,产品质量不过关,买家还是会不满意的。如果你还在卖假货劣质货,是时候考虑转型了。要进质量好的货,要把商品包装的很规整,不要在任何一个环节出现纰漏。这一点都不难,只是一种习惯。
服务态度,售后服务:
常言道:态度决定一切。想想平时的差评,质量问题不是差评的最大原因,服务态度却占有很大比例。随便去几家淘宝首页做广告的大店铺看看,他们的评分很多都有飘绿的情况。他们的商品质量很好,后台很硬,装修精美专业。影响他们评分的因素毫无疑问的就是:服务态度。
但是也有很多在售后服务做得好的大店,他们在当买家买完东西后,你在在发货的时候是可以给买家发一条提醒消息的哦,这里可以提醒买家发货了,然后在到货的时候你可以去提醒买家到货记得查收,全程跟踪服务,给买家吃定心丸。
发货速度,物流服务:
一般比较让人头痛的问题就是快递了,所以如果解决了这个问题的话。那么肯定会有大大的有好处哦。连马云都说有太多的差评是因为快递的问题,与卖家并无关系。
如果你的评分很低的话,是不会害的你的店铺关门的,可是会间接的影响到店铺的销量,如果销量不好,就无法去盈利哦,那么你怎么赚钱生活?所以说分数还是很重要的。请多关注开淘网哦。
相关阅读:
>> 查看更多相似文章