淘宝退货后卖家店铺被冻结怎么办？-开淘网

淘宝退货后卖家店铺被冻结怎么办？

2018-01-11 10:59:16

　　不知道大家有没有遇到过，当你在退货后才发现淘宝卖家店铺已经被冻结了，这时候你担心的肯定是能不能退货了，钱怎么办呢?今天小编就给大家详细介绍下，希望能帮助大家。现在就跟小编一起往下看看吧：

　　淘宝店铺被冻结退货怎么办?不要退了，冻结状态是店铺被查，淘宝会自动为你延长相关时间的，要是查出问题，店铺关闭，会自动退款的。要是重开，联系到卖家再退换货不迟。

　　再说没有确认收货，钱是在支付宝里的，申请退款就行了哦。

　　可以解冻么?

　　1、店铺被封，并永久冻结淘宝帐号，无法登录自主申请解冻消保保证金。系统会统一排查已被永久冻结的账户，凡符合条件的，系统可以自动解冻保证金(包括基础消保保证金和高级消保保证金)，清退高级消保服务，卖家后续可以通过对应的支付宝账户取回解冻的保证金。

　　2、账户未被永久冻结，在没打算开店的情况下，完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉举报等，登录淘宝账户“卖家中心-客户服务-消费者保障服务-申请解冻保证金”。

　　解冻注意事项有哪些?

　　1、没有正在处理的先行赔付投诉记录;没有未完结的基础服务转移单;

　　2、没有未完结的退款记录。没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录;

　　3、没有未结束的消保交易记录;没有正在处理的未完结的赔付记录;

　　4、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录;淘宝赔付基金无催缴单。

　　总结：遇到像网友这种情况，最好的办法就是你点退款就可以了，卖家没有点不同意，那到了时间，钱会自动先退给你的哦，不用太担心这个问题哦。如果觉得小编说的有道理记得分享给你需要的朋友，更多内容尽在开淘。