2018-01-09 16:05:18
天猫的动态评分是怎么评的？对买卖双方有什么影响？
天猫商城是很多人购物喜欢选择的平台，因为其商品质量高，有质量保障。今天小编和大家来聊聊天猫动态评分的内容，我们知道评分对一个店铺来说有多重要，关系到一个店铺经营的好坏。
店铺动态评分是会员在淘宝网交易成功后，仅限使用买家身份的淘宝网会员对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度。虚拟类卖家只有三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度。
动态评分对于买家和卖家来说都是非常重要的，对于买家简单来说它是一个判断商品的凭证。对于卖家来说它就是一个店铺好感度的凭证，下面分别作了说明。
对买家来说
1.评价信息更详细了，通过三个方面(宝贝质量、服务态度、发货速度)更加全面的了解卖家在已购买过商品的买家心中的满意度。
2.评价信息更新鲜了，买家看到的店铺动态评分永远都是近6个月的，了解卖家最新的评价信息是买家最想要的，因为这是我们对这个店铺商品好坏评价的一个凭证，也是众多买家购买商品时最看中的一点。
对卖家来说
1.评价更客观了，区分了对卖家和对物流公司的评分，卖家不用因为物流公司的服务差而得到低分。当卖家发现“物流公司服务”项得分非常低，那就该考虑换合作物流啦!
2.店铺发展不受历史约束很多卖家对历史低分都会耿耿于怀，而店铺动态评分给每个卖家的机会都一样，只会将6个月的评分展示给买家，让卖家放开心胸最大化的提高店铺的综合品质。
动态评份要怎么评?
买家在淘宝商城交易成功后，可对本次交易成功的卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务三项指标分别作出评分，以及可对本次成功交易的每种商品作出宝贝与描述相符的评分;
如果交易过程中发生部分商品退款，且交易买方选择 未收到货或要退货，则在退款完成后，此商品不参予宝贝与描述相符的评分，不发生评分则无分值;有效评分期内买家每完成一种商品的宝贝与描述相符的评分，则系统自动给买家默认一个好评，反之则系统不给买家默认评价。虚拟物品及不需要使用物流的交易无快递公司服务评分项。
四项指标打分分值：
1分-非常不满意;
2分-不满意;
3分-一般;
4分-满意;
5分-非常满意。
3、店铺评分为匿名评分，不显示评分人的个人信息及单笔评分分数。
4、店铺评分成功后，立即生效，一旦生效即无法修改;若买家对卖家进行店铺评分时，只对其中几项指标作出评分后，就确认提交了，则视完成店铺评分，无法再次修改和评分。
天猫动态评分的内容就介绍到这里，评分对一个店铺是厚重要的，小编建议买家在做评价的时候要实事求是，客观的作每一分评价是对卖家的尊重，也是对自己的负责。更多有关动态评分的内容请关注开淘网。
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