2018-01-09 14:20:18
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各位天猫商家都知道动态评分对于自己的店铺有多么的重要,如果分数很低的话,不止会影响到店铺的销量,来年续签都是一个大问题哦。天猫动态评分三个绿色意味着什么呢?下面为您介绍哦。
4.5及以下且低于行业平均分。这个是按照您同行也的平均水平为标准的,只要你的低于同行也平均水平那么你就是绿色,一般4.6肯定就绿色了,4.7也是绿色。4.8以上一般都是红色的。
如何提高动态评分?
首先保证产品质量:
很多卖家选择淘宝直通车推广、钻展这种推广,烧钱似的去做,但是有些店铺最后还是生存不下去,因为质量才是王道,是店铺的核心。服务态度再好、发货再快,产品质量不过关,买家还是会不满意的。如果你还在卖假货劣质货,是时候考虑转型了。要进质量好的货,要把商品包装的很规整,不要在任何一个环节出现纰漏。这一点都不难,只是一种习惯。
服务态度,售后服务:
常言道:态度决定一切。想想平时的差评,质量问题不是差评的最大原因,服务态度却占有很大比例。随便去几家淘宝首页做广告的大店铺看看,他们的评分很多都有飘绿的情况。他们的商品质量很好,后台很硬,装修精美专业。影响他们评分的因素毫无疑问的就是:服务态度。
但是也有很多在售后服务做得好的大店,他们在当买家买完东西后,你在在发货的时候是可以给买家发一条提醒消息的哦,这里可以提醒买家发货了,然后在到货的时候你可以去提醒买家到货记得查收,全程跟踪服务,给买家吃定心丸。
发货速度,物流服务:
一般比较让人头痛的问题就是快递了,所以如果解决了这个问题的话。那么肯定会有大大的有好处哦。连马云都说有太多的差评是因为快递的问题,与卖家并无关系。
大家应该都知道意味着什么了吧,这样是不行的哦,所以你要努力的去提高哦,具体的提高方法在以上的内容中为大家说明了,希望对您会有所帮助哦。更多相关的精彩内容尽在我们的开淘网哦。
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