2018-01-08 13:07:37
怎样投诉阿里小蜜？怎么转人工？
最近阿里巴巴推出了一个小助手阿里小蜜，很多的卖家为了提高用户的体验，都会去设置哦，因为是智能的机器人，不可能完美的解决用户的问题，如果遇到了问题，怎样投诉阿里小蜜呢?
阿里巴巴在手机淘宝中推出了一个新的智能客服，，能够帮助淘宝的用户来解决各种各样的难题，还能够没事的时候调戏一下，打发一下自己的时间。
但是毕竟是机器哦，所以是无法投诉的呢!
如果你遇到了难以解决的问题，你可以去转人工服务哦。具体的方法如下：
全机器智能化方案可以根据大数据学习方式解决大多数网友们的一些常见问题，但是也有一些问题阿里小蜜智能解决不了的问题需要用到人工客服。
首先，亲们如下图所示进入淘宝和天猫的个人信息窗口，淘宝是“我的淘宝”，天猫就是右下角的“我”栏目里面。如下图所示位置：
进入阿里小蜜服务窗口之后你就可以询问一些详细的问题，例如物流啊!售后啊!价格啊!活动啊!什么的。
这里必须要告诉大家只有涉及到投诉和维权等方面内容才会转交给“人工阿里小蜜”处理!如下图所示网友们输入投诉关键字，然后阿里小蜜会让你选择需要投诉的订单，然后会弹出如下图所示找“人工阿里小蜜”的链接，点击之后就会马上为大家分配一个有在线ID的客服。
根据小编的了解，只有淘宝商品涉及到质量问题、售后问题以及假货问题，那么阿里小蜜智能客服是无法处理，然后就可以转给在线人工客服了。
转人工的方法就是这样了。
该功能在哪?
登录手机淘宝账号，进入人物首页。可以看见栏目里多了个阿里小蜜。
首先看下有哪些功能。
现在新注册的的用户都可以使用。
同时还自带一些淘宝最新信息等等，非常方便。
点击麦克风边上的标志，可以切换出小蜜的工具栏。
感谢大家的观看哦，在以上的内容中，小编已经为大家解决了问题了，你是不您能去投诉的哦，所以大家如果遇到了什么问题，最好是去转人工服务吧，小编还为大家介绍了方法哦。感谢你对我们开淘网的关注哦。
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