现在拼多多被广泛应用，有很多的用户表示没有聊天软件的提示音，很多时候会错过重要的信息，所以想要开启提示音，但不知道怎么去操作，那么具体怎么去操作呢?下面就是具体的方法了，想知道的亲们就来看看介绍吧!

　　一、没声音的原因是什么?

　　一般来说，电脑端的是肯定是会有声音的，如果没有，那就考虑一下，看是不是自己扬声器没有插好，然后再看看，自己的声音打开了没有。或者，你可以点开一下聊天软件的后台，看看是不是自己把声音关闭了。

　　而如果是手机端的拼多多卖家版没有声音，排除上面的原因，咱们就要考虑，是不是手机的扬声器出了问题;当然，出现拼多多卖家版没有声音这种情况时，我们也不能排除，是系统出现了问题，对于这种情况，咱们也没有太好的处理方法。

　　只能等待官方对其进行修复，一般而言，在有人反馈之后，官方会在很短的时间内就解决的，这期间，大家最好时刻留意一下，不要错过任何信息。

　　手机没有声音的原因及处理方法如下：

　　1.查看耳机插孔内金属片是否走位，用笔芯将其拨回。

　　2.进入手机设置-模式更改-将耳机模式更改为外放出声模式。

　　3.查看播放器设备及手机喇叭是否被禁音，将音量调整得当。

　　4.用牙签通通扬声器喇叭孔，假如还是不行将手机重新启动或恢复出厂设置。

　　二、开启声音的步骤是什么?

　　1、点击打开拼多多商家后台登陆窗口，在右侧输入帐号与密码等完成后再点击下方的“确认”按钮，进行登陆操作。

　　2、登陆成功后，在默认页面顶部找到并点击“客服平台”选项卡，点击它进入平台页面内设置便捷回复。

　　3、点击后进入客服窗口内，会弹出一个小窗口在右上角找到并点击“便捷回复”按钮，进行设置便捷回复内容与热键。

　　4、点击后会在窗口中看到有：编辑、热键 两个按钮，如果点击“编辑”按钮进行便捷内容的编辑操作。点击“编辑”按钮，会看到“编辑分组”按钮，进行更详细的设置;

　　5、在此窗口左上角会有一个按钮，可以把鼠标移上去会出现下拉列表，如果要开启客服声音提示，这时只需要点击里面的“开启声音提示”按钮，就可以了。

　　综上所述，关于这方面的问题，小编就给亲们介绍到这里了，其实这些操作和步骤并不是很难，只要按照相关的步骤进行就可以了，若是还不懂的话，开淘小编就建议大家多多阅读这篇文章，研究研究看看，相信只要认真研究，在遇到类似的问题，一定可以顺利解决的哦。

推荐阅读：

拼多多声音设置在哪里？如何设置？

拼多多在哪里设置声音？没声音怎么办？

拼多多怎么关闭提醒？没有声音提醒是怎么回事？