2018-01-03 16:28:00
投诉拼多多卖家有用吗？有哪些投诉途径？
很多买家反映自己在拼多多上面购买的商品出现问题的时候，不知道怎么去投诉，为此苦恼不已，为例能够让大家更好的维护自己的权益，小编收集了很多这方面的信息，现在已经汇总整理好了，今天小编就给大家讲解下这方面的问题，一起来看看吧，应该可以帮到大家!
一、是否有用?
当买家在拼多多上面购买的商品有瑕疵，或时以次充好，都需要和卖家进行协商解决，所以在这提醒大家的是，首先应该和卖家进行协商，如果协商不成再去投诉，一般情况下，若是卖家的责任，投诉是很好的维权方式，也是很有效的哦，这里小编就以拼多多退款售后为例，给大家讲述一下怎么投诉，具体的投诉步骤如下：
第一步：进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。
第二步：重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的。
第三步：积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。
二、有哪些途径?
1、通过拼多多客服进行投诉，因为现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道，只有通过客服的介入才能去解决问题，才能保证投诉有效，所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大，在这过程中，买家也需要搜集相关的证据，比如聊天证据、订单号、商品拍照等等，把这些证据提交给客服后，让客服去裁决。
2、直接去消费电子服务网进行投诉，一般会有专人处理的你的投诉。并且会按照相关的法律法规对不法商家进行处罚，所以在这小编鼓励大家勇敢的维护自己的合法权益。
好了，有关于这方面的问题就介绍到这，希望大家在看完之后，知道怎么投诉，需要什么证据信息，要勇敢的搜集证据，维护自己的正当权益，如果大家有其他的问题需要咨询，请大家关注开淘网，因为我们会在网站上实时更新，最新的相关信息，谢谢大家!
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