2018-01-01 08:36:44
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近年来,电商发展得特别迅速,淘宝和京东自不必说,都是很受大家喜爱的网购平台,此外,拼多多也是被大众所喜爱的购物平台。如果网购遇到卖家无法解决的纠纷,淘宝是可以申请淘宝客服介入的,同样,拼多多也可以申请拼多多小二介入,下面,小编介绍下申请流程。
买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理,具体操作如下:
第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。
第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。
第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。
拼多多怎么找小二
拼多多是一个主打优惠团购的购物软件,但有时候我们想维权,就需要联系拼多多小二,这里小编给大家带来小二的电话。
其电话号码为:4008822528,客服时间为9:00-20:00。
拼多多商城是一款专业的团购软件,用户可以通过这款软件以团购的方式,用较低的价格获取的优质正品商品。拼多多主打“拼团购物”理念,其购物形式是采用和亲人、朋友、邻居一起拼团的形式来购买商品。团购的流程很简单,用户首先在商城选择自己心仪的商品,然后支付开团,之后等待好友的参团一起购买商品,等达到规定的参团人数后,商家就可发货给用户。
比如天气渐冷,过冬必备的大号袋鼠暖宝宝暖身贴,在拼多多20片单独购买价19.90元,拼团价仅需8.80元!用户只要24小时内组团人数达到规定数目,即订单成功生效,若没有组团成功,系统将会自动退款。
拼多多商城客服电话:021-60900597。
在拼多多购物,如果申请退款没有得到解决,大家可以申请拼多多小二介入,开淘网小编已经介绍了具体的申请方式,供大家参考。此外,如果您遇到退款意外其他问题,也是可以第一时间联系拼多多客服的,小编介绍了他们的客服电话,希望对大家有用。
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