2018-01-02 17:20:24
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天猫的动态评分大家应该都十分了解了吧!对于淘宝卖家和淘宝买家来说都十分的重要,针对淘宝买家而言,这个评分将作为自己到底要不要在这个店子购买商品的参考对象。而今天小编就要给大家分析这方面的内容!
1、动态评分小于4.4分的,所有淘宝宝贝搜索降权,小心啊!
2、同一客户每月最多只能给出3次动态评分;给多了不计分;
3、同一单号买再多商品只能给1次动态评分;你可以建议客户分单购买;
4、动态评分在双方互评后半小时显示,有时候也要等24小时;看设备的反应;
5、一旦评分任何人都无法修改;也不能查看是谁评的分;
因为动态评分的分值显示是半年内的评分,所以有些老店会发现即使没有人评分,分数也在发生变化,那是因为时间在走,半年前的某个5分因为时间到期就没有计算在内。
而比值恰好就差那一个5分的缘故,比如现在分是4.8001(小数点后面二位要计算才知道),如果不计算那个5分,就会变成4.7999;最后只显示4.7分。。。
三项指标都能看见变化(当鼠标靠近时),因物流速度不计算在内,就只有三项;
我们来看看 图片中的宝贝与描述相符的4.7分是怎么来的;
很简单 就是分数×比率
5分×0.837+4分×0.113+3分×0.0278+2分×0.0037+1分×0.0185
=4.7463
后面的数不计,就只是4.7分。
那要上升到4.800分需要多少个全5分评价呢?
公式
(现在的分数×现在评价的人数+5×A)÷(现在评价的人数+A)=所希望的分数
现在的分数就是 4.7463分
现在评价的人数就是 540人
A就是我们想找的答案
所希望的分数就是 4.800分
带入公式 :(4.7463×540+5A)÷(540+A)=4.8
最后得到结果 A=145次
怎么提高动态分?
1、宝贝一定要与详情页的描述一样。
单个宝贝的动态评分不高直接影响权重,继而影响到排名,没有排名就没有展现,没有展现。。。 你懂的。
2、客服的态度要好
网络平台,只能通过键盘来沟通,所以打出来的字一定要婉转有礼,一个好的客服,不管是线上还是线下,都要永远是微笑服务的,因为笑容会影响你的情绪。
3、发货的速度要快
一般,是买家付款后,我就会先写好地址,把单号发上去,买家就会认为你的发货速度非常快,宝贝动态评分就会高。只有惊喜的购物体验,才会让客户以后购物想起你的店铺,再次体验那种惊喜。
其实如果大家觉得这篇文章还不错,也可以将这篇文章进行收藏哦!当然了,天猫店铺的动态评分要是不高的话,大家也可以通过文章第二部分的内容去将这个评分给提升上去。也谢谢大家关注开淘网!
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