2017-12-28 19:47:52
天猫续签考核不达标怎么挽救?考核有怎样的标准?
前面，小编在很多文章里面都提到过，天猫由于非常注重产品质量和服务态度，因此对于店铺的相关运营指标，进行了严格的规定，比如说天猫动态评分就是比较知名的一项。为了避免弄虚作假，或者是为了避免一些人浑水摸鱼，天猫官方又学习了类似检查大队的做法，会定期对店铺的情况进行考核，只有考核达标，才能继续在天猫经营下去。
这就给广大的天猫卖家，尤其是服务做的不好的卖家，提出了严峻的挑战，很多人就苦苦思索：要是天猫续签考核不达标怎么挽救?
一、天猫店铺转淘宝企业店铺
符合天猫店铺转淘宝企业店铺要求的商家，您可以选择在2016年12月31日24时前，申请转入淘宝企业店铺，天猫将为您开通转淘宝企业店铺的技术支持。
据介绍，目前有三种天猫商家可申请转淘宝企业店铺：续签考核不通过或未申请续签且未申请退出天猫的商家;已申请续签，但未续签成功的商家;已申请“关闭店铺——考虑退出”的商家，在“待天猫确认”前，可自行取消关闭店铺申请，之后提交转入淘宝企业店铺的申请。
淘宝表示，商家应在2016年12月31日24点前提交转入申请，而此前店铺在天猫经营过程中所积累的信用及交易记录将会被保留，店铺评分和交易情况会转换成相应的淘宝店铺的信用等级。
有部分特殊类目不支持转入淘宝企业店铺经营，如旅游、世博会专有、保险、大药房、网游及QQ、基金、天猫国际、整车(经销商)、新车及二手车(品牌商)。
二、重新报名入驻天猫
您也可以选择退出天猫，若退出后需要重新入驻，则请点击此处登录，按照届时的招商标准重新报名入驻。若一自然年内主动退出2次，需在第二次主动退出之日起6个月后再次发起申请。
那么这个考核，究竟有怎样的标准呢?
1.考核对象：
当前正常经营的天猫店铺都需参加《天猫2017年度各类目季度考核标准》且需符合下述“季度考核指标”的要求，如不符合下述任何一项，将会影响2018年度的续签。
截至每一考核季度开始之日，店铺上线时间不足365天的商家，无需参加当个季度考核，在店铺上线时间达到365天后再参加考核。例如：A商家的店铺上线时间是2016年5月20日，则该商家无需第二季度的考核，但是需参加第三季度的考核。
2.考核周期：
第一季度：不考核 时间：2017年1月1日00:00:00至2017年3月31日24:00:00
第二季度：考核试行期 时间：2017年4月1日00:00:00至2017年6月30日24:00:00
第三季度：正式考核期 时间：2017年7月1日00:00:00至2017年9月30日 24:00:00
第四季度：考核标准另行公示 时间：2017年10月1日00:00:00至2017年12月31日24:00:00
3.考核不达标的处理结果：
第二季度为考核试行期，考核不达标，做警告处理。
第三季度为正式考核期，考核不达标(无论第二季度是否达标)，将会影响2018年度的续签。
4.其他说明：
1) 考核指标计算公式
退款发起率：发起的退款笔数/支付成功的成交笔数。
纠纷介入率：小二介入的退款笔数/支付成功的成交笔数。
如第三季度的退款发起率计算逻辑是：在2017年4月1日00:00:00至2017年6月30日24:00:00期间发起的退款笔数/在2017年4月1日00:00:00至2017年6月30日24:00:00期间支付成功的成交笔数。
2)该标准在法律允许范围内如需调整，天猫将依法提前公示并通知商家。
总之，天猫的考核，对于买家而言，可能是一个非常好的消息，因为那些服务不行、质量存在问题或者弄虚作假的店铺，都会纷纷被淘汰出局，剩下的店铺，都是优质的，能够保障消费者合法权益的。但这并不意味着，对于卖家就是挑战，因为只要你用心，诚实守信，通过考核绝对没任何问题。想知道2018天猫续签考核dsr标准是什么，大家也可以来开淘网找到答案。
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