2017-12-28 12:45:32
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我们在拼多多购物的时候,或多或少对于自己的商品会有些许的不满意,这个时候应该怎么办呢?那就是去退款了哦,如果产生了纠纷也可以申请小二介入,可是拼多多小二介入的订单怎么撤销?
如果是商品质量的问题,用户可以发起退款。如果卖家不同意退款,那么就去投诉。一般都是退款有纠纷的时候,会有小二介入的申请哦。
首先,店小二介入对卖家店铺有影响,卖家协商同意后,您需要申请退款,之后卖家同意申请退款,在3个工作日内把款退到您的支付宝上。
接到用户投诉后,会第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,拼多多表示经核实后会办理全额退款的。
如果你不希望介入的话,那么直接取消申请退款的订单就可以了哦。
怎么申请退款?
打开APP,在底部导航中点击【个人中心】,如果还没登录就登录一下。
在个人中心中点击待收货、待评价、查看全部等查找订单。
打到订单后点击进入,订单详情。
在订单详情中有个【申请退款】按钮,点击申请退款。
根据要求填写相关资料提交申请即可,等待商家处理。
在申请了小二介入以后,如果你不希望再有下一步的进展,那么直接去取消退款的订单就可以了,不过这样做的话,就会退款失败哦,所以大家要斟酌一下哦。想知道相关内容吗?就来我们开淘网了解一下吧。
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