2017-12-28 13:40:44
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天猫商城每个季度都会对天猫店铺进行考核哦,所以有很多的店铺都会出现考核结果不达标的情况哦,如果天猫店新商家考核不达标的话,会怎么处理呢?大家想知道的话,就往下看看小编的介绍吧!
考核不达标的处理结果:
第二季度为考核试行期,考核不达标的话是做警告处理。
第三季度为正式考核期,考核不达标(无论第二季度是否达标),将会影响2018年度的续签。
考核标准是什么?
1.考核对象:
当前正常经营的天猫店铺都需参加《天猫2017年度各类目季度考核标准》且需符合下述“季度考核指标”的要求,如不符合下述任何一项,将会影响2018年度的续签。
截至每一考核季度开始之日,店铺上线时间不足365天的商家,无需参加当个季度考核,在店铺上线时间达到365天后再参加考核。例如:A商家的店铺上线时间是2016年5月20日,则该商家无需第二季度的考核,但是需参加第三季度的考核。
2.考核周期:
第一季度:不考核 时间:2017年1月1日00:00:00至2017年3月31日24:00:00
第二季度:考核试行期 时间:2017年4月1日00:00:00至2017年6月30日24:00:00
第三季度:正式考核期 时间:2017年7月1日00:00:00至2017年9月30日 24:00:00
第四季度:考核标准另行公示 时间:2017年10月1日00:00:00至2017年12月31日24:00:00
3.考核不达标的处理结果:
第二季度为考核试行期,考核不达标,做警告处理。
第三季度就是正式的考核期了哦,如果考核的内容不达标的话,那么实际上会影响2018年度的续签。
4.其他说明:
1) 考核指标计算公式
退款发起率:发起的退款笔数/支付成功的成交笔数。
纠纷介入率:小二介入的退款笔数/支付成功的成交笔数。
如第三季度的退款发起率计算逻辑是:在2017年4月1日00:00:00至2017年6月30日24:00:00期间发起的退款笔数/在2017年4月1日00:00:00至2017年6月30日24:00:00期间支付成功的成交笔数。
2)该标准在法律允许范围内如需调整,天猫将依法提前公示并通知商家。
很多的商家都想知道考核不达标的话会有什么样的后果,所以小编特意为大家说明了,这个会影响到2018年的续签问题哦,所以尽量的让自己去达标哦!希望你能多多的关注开淘网,感谢你的关注。
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