2017-12-17 09:41:22
支付宝生活缴费投诉渠道在哪里?需要手续费吗?
作为一个金融工具，近些年来，支付宝的扩张版图是已经越来越大，除了咱么以前常用的余额宝、网上银行之类，支付宝无感停车、支付宝公交等项目的上线，也先后引起了全民的热议。这充分说明，支付宝正在让咱们的生活变得更加便捷。但再次过程中，难免会碰到一些矛盾纠纷，或者是出现损害了自身权益的事情，这时候咱们就只能想办法投诉了。
但是支付宝又不像淘宝一样，把官方客服和淘宝投诉通道写得那么明显，所以很多人就不知道，支付宝生活缴费投诉渠道在哪里。
下面，小编就以“支付宝被骗”举例，来为大家解答这个问题：
1、进入支付宝，点击如图所示“我的”，进入个人主页页面
2、进入个人主页后，点击头像右边如图所示位置进入“我的消息”
3、进入“我的消息”后点击进入“我的客服”
4、进入“我的客服“后出现的是“猜你喜欢”页面，点击进入“自助工具”页面，这时点击进入“被骗举报”
5、进入“被骗举报”后，选择自己遇到问题的账单，点击进入
6、选择自己遇到问题的账单后，点击“解决方案”下方的“自助报案”
7、在选择“自助报案”后，你需要填写相关信息后方可提交
接下来咱们再来看看，通过支付宝进行生活缴费，需要缴纳手续费吗：
支付宝目前对该服务不收取手续费;但是缴费代办是通过签约的线下代办商户人工销账的，需要一元人工成本费，该手续费是支付给完成销账工作的代办商户的。 所以说是不收的。
推荐用360手机助手下载支付宝钱包安装完成后，打开进入登陆界面，用支付宝账号登陆，输入账号和登陆密码，点击登陆。
支付宝默认界面，选择右上角“我的生活”，点击进入，在我的生活界面下，点击“生活缴费”。
默认第一个是“电费”点击进入“城市选择”，有时候会出现城市定位失败，那么搜索您所在城市。
输入城市名，会在搜索框下面自动显示，点击此链接进入下一个界面。
用户编号这一栏，需要填写您的缴费号码，机打的电费单上应该有，但是名称叫法不一样，如果不是很清楚，可以致电国家电网官方客服(95598)，输入后，选择分组，点击下一步。
进入这个界面，需要再次核实，户名、户号和应缴金额，以防错交。如无误，填写缴费金额，点击进入缴费界面。下面就跳转到付款界面了，就不再演示了。
当然，如果这样都没办法解决你的问题，你还可以通过工商局，或者拨打12315消费者维权热线，来维护自己的合法正当权益。在这里，小编也要多说几句，现如今，支付宝确实给大家的生活带来了巨大便利，但这也使得我们很多自己动手的技能变得弱化起来，形成了巨大的依赖，这到底是好是坏，谁也无法给出结论。想知道支付宝怎么绑定生活缴费的朋友们，也可以关注开淘网。
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