2017-12-09 12:25:36
微信商家公众号申请退款如何操作?
现在很多商家都开通了微信商家公众号，并且还具备支付功能，那么问题来了，对于微信商家公众号申请退款问题不知道大家了解没有，下面小编就给大家具体说说操作问题，以及解决的技术问题，有兴趣的朋友可以来看看!
在微信的公众平台的微商城中，调用了JSAPI接口让用户完成支付，想提供一个退款的功能，查看了下微信的文档，感觉流程有问题：
1.查询订单接口
该接口要求在查询订单时，提供微信订单号(transaction_id)或商户订单号(out_trade_no)但是，微信订单号和商户订单号只能在微信的商户后台看到，而且这里的商户订单号好像与支付接口中传入的订单号并不一样，现在我想根据数据库里的订单号去获取公众平台的订单，是不能实现的
2.退款接口
退款接口同样如此，不知道商户订单号和微信订单号，也无法定位到某个订单是属于哪个用户的。
微信商家公众号申请退款如何操作?
第一步打开微信公众号，点击微信小店，找到订单管理，查看订单详情，找到订单编号，复制订单编号
打开微信公众号的微信支付系统,交易中心，申请退款。然后填写订单编号，还有买家付款时候的支付订单号，点击申请退款
然后 会出现一个需要填写的退款金额，退款理由，账户密码的对话框，按实际情况填写就可以，但是注意这里面有一个特殊情况，就是交易的时候微信支付会有一个千分之六的扣款，我案例的成交额是130，扣除了手续费0.78，想在退回130是不行的，但是各位卖家可以根据具体情况退款。
买家是找不到 申请退款和维权的界面的。目前还不完善。希望对你有所帮助，个人实际操作经验。每一笔成交是有手续费的，注意。
对于微信商家公众号申请退款如何操作等问题就和大家说完了，从上面可以看到，退款的步骤不是很难，但还是有不少的缺陷，估计以后会逐步完善的，所以开淘网小编大家可以先按照这个方法去试试!
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